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春南开大学《政府公共关系学》在线作业及答案
2014春南开大学《政府公共关系学》在线作业A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
正确答案:D
2.危机沟通的基础是()。
A.平等
B.公平
C.信任
D.诚实
正确答案:C
3.政府公关可以分为()。
A.内部公关与外部公关
B.人际公关与组织公关
C.全员公关与局部公关
D.整体公关与个体公关
正确答案:A
4.在政府公关中,可以认为“政府工作就是()”。
A.最大的行业
B.最大的第二产业
C.最大的消费业
D.最大的服务业
正确答案:D
5.在危机公关中媒体一般被定位为()。
A.把关人
B.中介者
C.传声筒
D.监督员
正确答案:A
6.信息传播的首要原因是()。
A.政府命令
B.新闻价值
C.媒体选择
D.民众关注
正确答案:B
7.“信息管制悖论”是指()。
A.信息管制越强,信息膨胀越快
B.信息管制越松,信息膨胀越快
C.信息管制越强,信息膨胀越慢
D.信息管制越松,信息膨胀越慢
正确答案:A8.政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:A
9.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
正确答案:D
10.在政府机公关中展开冲突调解,应以()为中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有关者
D.死难者
正确答案:A
11.在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
正确答案:B
12.在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
A.渠道
B.管道
C.通道
D.路径
正确答案:B
13.政府公关的客体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
正确答案:B
14.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
正确答案:B
15.新闻发布会属于政府公关中搭建的()类型平台。
A.参与体验
B.发布展示
C.单向推动
D.双向交流
正确答案:B
16.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
正确答案:B
17.信息管制越强,信息膨胀越快属于()。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
正确答案:A
18.在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。
A.高关注、高声誉
B.低关注、低声誉
C.低关注、高声誉
D.无关注、无声誉
正确答案:A
19.在政府公关中,网络电视属于()。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
正确答案:C
20.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
正确答案:A
21.政府危机公关从性质上属于()。
A.管制
B.服务
C.管理
D.规制
正确答案:B
22.在现代社会,媒体影响巨大,乃至有人认为媒体是“()”。
A.第一权力
B.第二权力
C.第三权力
D.第四权力
正确答案:D
23.首创效应属于()。
A.受众信息加工
B.媒体信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
正确答案:B
24.敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。
A.属于
B.不属于
正确答案:B
25.一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
正确答案:B
二,多选题
1.政府公关目标定位的原则有()。
A.明确性
B.灵活性
C.合理性
D.可行性
正确答案:ABCD
2.危机公关中媒体应对的策略有()。
A.媒体有大小,区别对待
B.媒体无大小,平等对待
C.善用媒体优势,打好媒体牌
D.尽量规避媒体,保守危机信息
正确答案:BC
3.政府形象识别系统由()构成。
A.政策
B.视觉
C.理念
D.行为
正确答案:BCD
4.在冲突调解过程,综合运用多种技巧,以让公众()。
A.知情
B.知法
C.知理
D.知足
E.知度
正确答案:ABCDE
5.冲突调解的策略包括()。
A.以利诱人
B.以法慑人
C.以理服人
D.以情感人
E.以权管人
正确答案:ABCD
6.政府公关中利用的新媒体包括()。
A.电台
B.网站
C.博客
D.移动电视
正确答案:BCD
7.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。
A.现场沟通
B.新闻公告
C.窗口接待
D.电信联系
E.个别会谈F.调研访谈
正确答案:ABCDE
8.公众危机中沟通的关键包括()。
A.差异沟通
B.双赢沟通
C.对待沟通
D.互利沟通
正确答案:ABC
9.政府公关评估的主体可以是()。
A.政府
B.民众
C.独立机构
D.舆论
正确
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