打造高绩效考核方法.ppt

时间 工作 参加人 季初 制定计划，填写《季度计划/考核表》 上下级 季度中 下属执行计划，上级指导支持 上下级 季末 总结/自评，填写《季度述职/考核表》 下级 制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》 下级 下季初 上级评分，绩效面谈 上下级 考核的工作流程 绩效管理 主要内容 绩效管理是什么？ 绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 个人绩效考核 部门绩效考核 绩效管理是公司战略得以实施的 重要保证 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。 绩效考核是绩效管理的核心 企业处在不同的发展阶段, 绩效考核的内容和作用是不同的 绩效考核从内容上包括三部分：工作业绩、工作能力和工作态度 绩效管理包括四大步骤：计划、实施、考核、奖励 公司目标最终被分解到每个岗位上面，公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支持的，因此， 公司需要将目标有效地分解至每个岗位； 公司需要管理目标达成过程中各环节上的工作情况，发现障碍及时克服； 公司需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标，包括人力安排、培训等 管理者可以明确表达对员工的期望与要求，员工可以了解个人状况和差距。 绩效管理是公司战略管理的重要组成部分 绩效考核是什么? 公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。 公司整体绩效的提升 绩效考核为什么? 客观评价部门业绩与员工的工作绩效 提升员工 工作水平 明确部门 与员工的 工作导向 给与员工 与其贡献 相应的激 励 保障组织 有效运行 主要内容 绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人绩效考核 部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。 指导思想 方案设计原则 1. 结果导向，体现团队精神； 2. 打破大锅饭，体现部门核心竞争力； 3. 可量化； 4. 考核指标5个以内（含5个）； 5. 第三方考核。 ☆ 指标分类 部门绩效考核架构 指标分类 按业务特点指标分为三大类 经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等 业务指标：部门核心竞争力工作（如质量） 满意度指标：内外客户满意程度 内容介绍 绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人绩效考核 个人绩效考核 考核的内容、依据 考核的类型、时间 考核的工作流程与各环节要求 考核结果的应用 如何看待考核 考核的内容、依据 考核内容——工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主。 考核依据 工作业绩——岗位职责和工作计划 工作表现——重点体现企业文化的要求 考核的类型、时间 类型 季度考核——以工作业绩为主要内容 年度考核——在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼 时间 季度考核——每季度末至下季度首月15日 年度考核——按自然年进行 考核的工作流程 时间 工作 参加人 季初 制定计划，填写《季度计划/考核表》 上下级 季度中 下属执行计划，上级指导支持 上下级 季末 总结/自评，填写《季度述职/考核表》 下级 制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》 下级 下季初 上级评分，绩效面谈 上下级 排序定级 隔级上级 考核结果转换为Q值 人力资源部 摩托罗拉的绩效评估流程 1、计划（第一季度） 员工及主管就下列方面达成共识 个人/团队业务目标 实现目标所需领导者行为 所需的帮助和资源 目前工作适应程度/未来职业计划 反馈渠道 为培训计划、人员配置、薪资福利及职业前途提供信息 2、计划（第二、三季度） 员工及主管就以下各点展开对话 个人/团队业务目标的进程 实际的行为与所期待的行为比较 需要的支持资源 3、总结（