HR《绩效考核与薪酬设计全案》人力资源管理实用工具书资料要点.doc

企业各部门、各职位 《绩效考核与薪酬设计全案》 人力资源总监、HR、职业经理人 企业管理的实战宝典 企业生产人员量化考核与薪酬体系设计 企业销售人员量化考核与薪酬体系设计 企业技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计 企业项目部人员量化考核与薪酬体系设计 企业供应采购人员量化考核与薪酬体系设计 企业财务会计人员量化考核与薪酬体系设计 企业行政人事人员量化考核与薪酬体系设计 不同行业绩效考核制度与薪酬体系设计 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计 企业业务目标量化考核与薪酬体系设计 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计  3．1：企业战略目标量化考核 3．1．2：企业战略目标量化 一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方面。 企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的，量化的目标是做到这一点的 基础。对于企业来讲，它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。 表 3-1 是对图 3-2 中的十项目标进行的量化分解。 表 3-1 企业战略目标量化分解 3  4  3．1．3：战略目标量化考核  设置合理的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一，这项工作涉及到 企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面，所设置的每一项指标 都应是具体的、可度量的。表 3-2 是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。 表 3-2 战略目标量化考核 5 3．2  企业经营目标量化考核  3．2．2  企业经营目标量化  只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此，在企业的目标体系 中要用量化或者可衡量化的标准来加以描述，如：公司年底实现市场份额的____%覆盖；客 户保有率不低于____%；将成本控制在____%～____%，并在____个月内完成；提高客户响应 速度，争取将回应时间控制在____分钟以内。 由于企业发展情况各不相同，因此目标设定的侧重点也不尽相同。表 3-3 是某企业年度 经营目标分解的一个示例。 表 3-3 年度经营目标量化分解表 6  3．2．3  经营目标量化考核  对经营目标的考核，有助于调动目标责任人的积极性和创造性，以达到创新发展、扩量 提质增效、确保企业经营目标的实现的目的。由于企业经营目标的多元化，下面选取了其中 两项目标进行量化考核说明。 1．生产管理目标量化考核 企业生产管理的目标是确保生产系统的有效运行，全面完成产量、质量、成本、交期、 安全等各项要求，其量化考核项及评分标准详见表 3-4。 表 3-4 生产管理目标量化考核 7  2．销售管理目标量化考核 销售管理的目标可分解为销售额目标、营销费用目标、销售利润目标及其他相关目标， 对其量化考核的内容详见表 3-5。 表 3-5 销售管理目标量化考核 8  第 4 章  企业业务目标量化考核与薪酬体系设计  4．1  企业生产业务量化考核  4．1．3  企业生产目标量化考核  企业生产目标量化考核的内容详见表 4-2 所示。 表 4-2 企业生产目标的量化考核 9  4．1．4  车间生产目标量化考核  1．车间生产目标 车间生产目标如图 4-3 所示。 按时、按质、按量地完成企业分解到本车间的生产任务  车 间 生 产 目 标  降低车间生产消耗，做好材料、能源、辅料等消耗的控制 落实安全生产责任制，杜绝车间安全生产事故  落实车间生产现场 5S 管理制度，做好现场管理 图 4-3 车间生产目标 2．车间生产管理量化考核表 10  3．车间生产现场量化考核表 11  4．1．5  班组生产目标量化考核  1．班组业绩量化考核管理 （1）生产班组业绩量化考核指标 生产班组业绩量化考核指标如图 4-4 所示。 产品一次性合格率 生产计划按时完成率 劳动生产效率  关键绩效指标  批量返工费用 废品率 生产安全事故发生次数 图 4-4 生产班组业绩量化考核  12 （2）生产班组业绩量化考核量表 13  2．班组质量量化考核管理 （1）生产班组质量考核指标 生产班组质量考核指标如图 4-5 所示。  1 2 3 4  产品合格率 产品返工率 漏验率 废品率  图 4-5 生产班组质量考核指标 （2）生产班组质量考核表 14  3．班组成本量化考核管理 （1）班组生产成本量化考核指标 班组生产成本量化考核指标如图 4-6 所示。  1 2 3  批量返工费用 产品报废金额 质量停产损失  图 4-6 班组生产成本量化考核指标 （2）班组生产成本量化考核表 4．班组交期量化考核管理 （1）班组交期考核关键指标 班组交期考核关键指标如图 4-7 所示。  1 2 2