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保险业网络营销的发展概述 诺亚商舟
保险业网络营销的发展概述
伴随着互联网的飞速发展,在西方发达国家里通过网络来买保险的方式渐渐被人们接受。率先借由互联网来销售保险单的公司当属美国国民第一证券银行,首月营业即销售了过千亿美元的保险产品。早在1998年,美国已有86%的保险公司开始在网上发布产品资讯,并有43%的保险公司把发展互联网业务作为企业战略规划的关键部分。美国在2006年已有超过670万消费者使用互联网选购保险产品。2012年几乎所有的美国保险公司都已实现网络经营。美国行业协会预测,在未来十年内,将有近四成的个人保险产品和超过三成的商业保险产品会通过互联网完成在线交易。欧洲各国的保险网络营销发展势头亦相当迅速。英国的“屏幕交易”网站提供7家本国保险公司的汽车和旅游保险产品,用户数量每月以70%的速度递增。法国安盛集团是全球最大的保险及资产管理集团之一,其有超过8%的新单业务是通过互联网完成。
我国的保险网络营销应该说仍处在初级摸索阶段。1997年,我国建立了首家保险网站——中国保险网,并在网上促成了国内第一份电子保险单,自此拉开了我国保险电子商务的序幕。2000年,我国开通网络业务的保险机构超过十家。2001年,太平洋保险北京分公司开始在网上推出30余个保险产品尝试销售,开始了真正意义的保险网络营销;该公司的当月网络销售保费近百万元,业界均目睹了网络营销的巨大魅力。随后,泰康人寿、金盛人寿、中国人寿保险等保险公司的网站正式开动;平安公司的“PA18”是国内首家集证券、保险、银行及个人理财于一体的个人综合理财服务网站,它和泰康人寿的“泰康在线”两大网络平台均已具备保险网络营销的基本功能,初步实现了在线保险营销,并且已具备较强的竞争力。
在经济低迷的2008年,尽管经历了全球金融危机,中国保险网络营销市场却逆势上扬,仍然保持了高速的发展态势。2008和2009年网络营销保费分别达72.6和77.7亿元。据统计,2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入超过700亿元,多家公司表示网销业务正在成为业务快速增长新渠道。
到了2013年2月,保险业界最为关注的“三马”网上卖保险一事尘埃落定,即平安联合腾讯、阿里巴巴成立的网络保险公司已获得保监会批文。这家名为“众安在线财险”的网络保险公司注册资本金为10亿元,总部设在上海,定位于服务互联网,针对互联网经济的独特需求提供差异化的保险产品和解决方案。毫无疑问,“三马”联手将对保险网销市场产生重要影响,广大消费者以后购买保险也会更加便利。
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出路出路,走出去才有路
“出路出路,走出去才有路。”这是我妈常说的一句话,每当我面临困难及有畏难情绪的时候,我妈就用这句话来鼓励我。
很多人有一样的困惑和吐槽,比如在自己的小家乡多么压抑,感觉自己的一生不甘心这样度过,自己的工作多么不满意,不知道该离开还是拔地而起去反击。你问我,我也不知道你应该怎么选择,人生都是自己的,谁也无法代替你做怎样的选择。
有一个和我熟识的快递员,我之前与他合作了三年。最开始合作的时候,他负责收件和送件,我搬家的时候,他帮我安排过两次公司的面包车,有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活,以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。那时候的他,工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了,住在北京很郊区的地方。
一定有很多人想说:“这还在北京混个什么劲儿啊!”但他每天都乐呵呵的,就算把快递送错了也乐呵呵的。某天,他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说:“我开了家快递公司,你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕,有一种“哎呦喂,张老板好,今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来,我以为是他孩子出生了休假去了。再然后,我就只能见到单子见不到他了。
某天,我问起他们公司的快递员,小伙子说老板去上海了,在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他:“那上海的市场不激烈吗?新快递怎么驻足啊!”小伙子嘿嘿一笑说:“我们老板肯定有办法呗!他都过去好几个月了,据说干得很不错呢!”“那老婆孩子呢?孩子不是刚生还很小吗?”“过去了,一起去上海了!”
那个瞬间,我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事,并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸,一股“人生已经如此的艰难,有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害,在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展,我是想说,只有勇气才能让自己作出改变。
我们每个人都觉得自己越活越内向,越来越自闭,越长大越孤单,以至于滋生了“换个新环境,我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽,所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想
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