公文筐测验结果.PPT

????(4)操作性问题 ?操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。 如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。 如团队训练中的筑塔、七巧板游戏 此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。 ????(5)资源争夺问题 ?此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。 如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，如分配奖金、分配财务预算等。 企业营销费用100万元，市场部和销售部都想获得最大的资金支持，你会怎样争取？ 对讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。 讨论题目的设计步骤 工作分析 案例收集（结合岗位） 案例筛选 案例整理 题目试测 题目修正 四、无领导小组讨论的实施 实施前准备 结合岗位，确定题目及评分维度 布置适当的实施环境 组织安排应试者（5-7人一组） 安排评分者（4-6人，系统培训） 实施 实施流程： 个人阅读、思考，准备3-5分钟 个人发言，阐述观点，3分钟 小组自由讨论，30-40分钟 小组代表发言，3分钟 一般需要1～1.5小时左右 观察 重点是应试者的行为表现 发言内容 发言的形式和特点 发言的影响 评分 一般为7分制 决策 简单的方法：求平均分排序 较好的方法： 第1步 召开评分讨论会 第2步 再次对每人做整体评价ABC A=0，B=1，C=2 考生 考官1 考官2 … 总分 01 A B … 02 B C … 03 C C … 学习评价受测者 上机实验准备： 自带耳机——听、看 纸张和笔——记录 观看视频，评价受测者行为 * * * 测验材料样例： 关于增加人事干部编制名额的请示 总经理： 经董事会批准，今后总公司、分公司两级的干部培训工作由人事部门负责。但是，在公司最初确定人事部门人员编制时没有培训工作这项任务。为了做好这项工作，需要给人事部门增加必要的编制名额，建议给人事部增加3人，每个分公司增加1～2人。 关于人事部增加的3个编制名额，请总经理审批；关于给分公司增加的编制名额，请批转各分公司从现有名额中调剂解决。 以上请示当否，请批示。 人事部 ××××年1月 7．维度定义 公文筐测验所要测评的能力定位于管理者从事管理活动时正确处理普遍性的管理问题 考察五个维量： 工作条理性 计划能力 预测能力 决策能力 沟通能力 1)工作条理性。 理论分值区间：0～15分。 设计一定的任务情境和角色情境，要求被试判断所给材料的优先级。 得分高的被试能有条不紊地处理各种公文和信息材料，能根据信息的性质和轻重缓急对信息进行准确地分类，能注意到不同信息间的关系，有效地利用人、财、物、信息资源，并有计划地安排工作。 2)计划能力。 理论分值区间：0—30分。 评价计划时，在某种程度上要关注被试对其行为未来后果的考虑。例如，考察他们解决问题时是否考虑时间、成本、顾客关系或资源。计划也包括为避免预期的问题所采用的步骤，以及出现这些问题时，他们对问题的操作步骤与方法。 得分高的被试能非常有效地提出处理工作的切实可行的方案，主要表现在能系统地事先安排和分配工作，识别问题及注意不同信息间的关系，根据信息的不同性质和紧迫性对工作的细节、策略、方法做出合理的规划。 3)预测能力。 理论分值区间：0～16分。 该维度包括考察三部分内容：预测的质量、所依据的因素、可行性分析。 评价预测时，要考察被试为了做出预测而利用公文筐内材料的程度，即是否综合各种因素做出分析。 得分高的被试能全面系统地考虑环境中各种不同相关因素，对各种因素做出恰当的分析，并做出合乎逻辑的预测，同时对预测能提出行之有效的实施方案。 4)决策能力。 理论分值区间：0～17分。 该维度包括考察三部分内容：决策的质量、实施的方案、影响因素。 评价决策时，要细察决策背后的理性成分，考察被试是否考虑了短期和长期的后果，是否考虑了各种备选方案的优缺点