策略规划方针管理.doc

  知觉（Perception）：对企业本身所处环 境之变化趋势有明确的认识。 策略（Strategy）：企业面对环境变化的 基本因应构想。 实践（Implementation）：实现策略之高 度行动力（资源）缔造优良实绩。 瞬息万变的经营环境之下， 仍能 长久且持续地 创造优良业绩的企业。 ～日本JMAC 策略规划方针管理 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 优良企业 优良企业之条件 各管理体系之关系 方针管理 部门别管理 部门F 部门E 部门D 部门C 部门B 部门A 产品别管理 机能别管理 产品C 产品B 产品A D C Q 第1次中期计画3~5年，取连续的数值计画。 第2次以后不用作成数值计画。 单年度计画 经营远景的概念 ﹝From：JMAC﹞ 趋势分析 成功关键因素KSF 环境分析 经营远景 企业理念 事业领域 目 标 策 现状 第3次中期计画 第2次中期计画 第1次中期计画 Efficient Do Things Right Effective Do Right Things 方针管理 变革管理 策略规划 策略分析 1.理念、使命、目标的厘清 2.内外部环境分析 3.成功关键因素探讨 策略思考 1.拟定可行方案 策略形成 1.评估与选择 策略规划三部曲 因应环境变动， 比较相对竞争优势， 领导组织进行规划及管理， 以满足未来利基的资源分配， 确保利润与永续的决策活动。 何谓策略规划？ ─ Kenichi Ohmae ─ “企业的策略就是竞争优势。没有竞争者就没有策略的必要，因为策略规划的唯一目的就是，让企业尽可能的比竞争者占上风，因此，所谓公司策略的意义指的就是，用最有效的方式改变公司相对于竞争对手的优势力量。” 策略规划的意义 功能性政策的调整 组织结构的调整 操作系统的改变 企业文化的重新塑造 变革管理四方向 什么是方针管理 所谓方针管理，指的是： 在全公司的品质管理体系中，将最高经营者根据中长期计画所决定的年度方针，逐次展开到每个职位的部门方针，而在各部门的部门品质管理体系中，对所付予的挑战性年度方针目标，决定因应方策，并与实施计划相连结，以保证年度方针之达成。这样从上往下展开的经营管理活动就称之为方针管理。 1.检讨去年执行状况并确认中长期计划 2.设定总经理年度方针 3.将总经理年度方针展开到各部门/功能 4.实施方针 5.方针达成状况检核 6.部门主管及总经理诊断 方针管理六步骤 策略规划与方针管理整体架构 总经理年度方针 去年度执行绩效 去年度余留问题 趋势分析 内外部环境分析/SWOT分析 成 功 关 键 因 素 KSF 年 度 方 针 展 开 部 门 别 机 能 别 目标、策略、行动计画 定期检讨 年度方针形成 目标/策略 远景规划 Vision Planning 策略 Strategy 长期/中期 目标 Objectives 长期/中期 使命 Mission 经营理念 Philosophy 共同的 价值观 与 行为模式 经 营 理 念MANAGEMENT PHILOSOPHY 三好,一公道 (品质好, 信用好, 服务好, 价钱公道) 统一企业经营理念 团队合作 追求卓越 TEAMWORK IS OUR SPIRIT, EXCELLENCE IS OUR QUEST. 【1996年4月修订】 阳明海运经营理念 Q : Quality 品质 S : Service 服务 C : Clean 清洁 V : Value 价值 麦当劳经营理念 公司存在的目的 或 公司的任务 使命 MISSION 【1996年4月修订】 提供总体运输服务 WE PROVIDE TOTAL LOGISTICS SERVICE. 阳明海运使命 工业材料、脑力资源、优质生活品质供应者(2000) 工业材料供应者(1995) 钢铁材料供应者 钢铁材料生产者(设立之初) 中国钢铁使命(定位) 公司未来 一定期间内 所希望 达成的境界 经营远景VISION 1999/01 企业远景就像一座灯塔，指引坐同一艘船的员工朝同一方向前进，不致有迷航之虞 公元2005年前， 海外产销规模超越国内， 营业额突破1000亿元， 成为亚太地区模范汽车厂。 中华汽车愿景 马来西亚总理 马哈迪（Maha