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条款讲解 附加险： ◆涉水损失险 保险责任 1、保险机动车在积水路面涉水行驶 2、保险机动车在水中启动 赔偿处理 15%绝对免赔。 承保规定 本附加险仅适用于家庭自用汽车、党政机关，事业团体用车、企业非营业用车，且只在投保了机动车损失保险后，方可投保本附加险。 事故责任比例 事故责任免赔率 绝对免赔率 绝对免赔额 指定驾驶员 指定行驶区域 实务操作中影响赔偿计算的因素： 条款讲解 2011版免赔率 车损险:15%, 10%, 8%, 5% 三者险:20%, 15%, 10%, 5% 三者逃逸：30％ 划痕险：15％，累计 指定驾驶员：10％ 指定行驶区域：10％ 培训内容 理赔流程 索赔须知 条款讲解 强制保险 一、强制险条款结构 特别提示 总则 定义 保险责任 责任免除 垫付与追偿 保险期间 投保人、被保险人义务 赔偿处理 合同变更与终止 附则 强制保险 交强险－赔偿限额 交强险限额调整对比： 每次事故 责任限额 死亡伤残赔偿限额 医疗费用赔偿限额 财产损失赔偿限额 无责任死亡伤残赔偿限额 无责任医疗费用赔偿限额 无责任财产损失赔偿限额 2006版 50000元 8000元 2000元 10000元 1600元 400元 2008版 110000元↑ 10000元↑ 2000元 11000元↑ 1000元↓ 100元↓ 实行日期：2008年2月1日零时起实行 注意：截至2008年2月1日零时保险期间尚未结束的交强险保单项下的机动车在2008年2月1日零时后发生道路交通事故的，按照新的责任限额执行；在2008年2月1日零时前发生道路交通事故的，仍按原责任限额执行。2008年2月1日起在全国范围内全面实施交强险无责财产赔付简化处理机制 责任免除 （一）因受害人故意造成的交通事故的损失； （二）被保险人所有或者管理的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失； （不属于三者范畴的财产损失） （三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失； （四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。 强制保险 某汽车销售公司进口大众甲壳虫汽车校园推广策划方案泌尿系统疾病常见症状体征及护理蓝色海岸地产五一端午节活动策划案篮球三人制裁判法 * 培训讲师—林忠 2011年8月 培训内容 理赔流程 索赔须知 条款讲解 强制保险 理赔流程 报 案 委 托 查勘定损 核价核损 立 案 缮 制 核 赔 结 案 支 付 报案---或95500）太平洋 交通事故——122 急救中心——120 保单号、车牌号 出险时间、地点、原因、经过 驾驶员 委托 1、本地车异地出险 我司委托异地机构查勘定损，客户可选择在异地赔付 2、异地车本地出险 异地机构委托我司查勘定损，客户可选择在我司赔付 查勘定损 1、现场查勘的主要工作：查明出险时间、出险原因、出险地点、车辆出险经过，核实保险标的、车辆使用性质、出险驾驶员姓名、驾驶证及行驶证有效情况、施救清理受损财产、初步判定保险责任及事故责任划分等； 2、为客户提供理赔指导。 培训内容 理赔流程 索赔须知 条款讲解 强制保险 不同事故类型的索赔单证 1 单方事故 双方事故 涉及三者人伤案件 涉及三者财产损失案件 盗抢案件 单方事故——不涉及第三者，仅有自车损坏 保险单正本及复印件 车辆行驶证和出险时本车的驾驶员驾驶证的正、副证复印件 无行驶证的需提供临时牌照或临时移动证复印件 车辆维修发票 被保险人为个人名的，需要提供被保险人身份证复印件和银行帐号 事故（责任）认定书、事故证明（如报案时我司未要求，可以不提供） 我司出具的机动车辆定损单 营运车需提供营运许可证或道路运输许可证复印件，运输危险物品车辆需提供危险物品运输证，专用机械车、特种车需提供特种车辆操作证等有效操作证复印件 索赔申请书、赔款收据（我司提供单证，如我司要求，则被保险人为单位的要求加盖被保险人公章；如我司未要求填写，可以不提供） 索赔单证 索 赔 申 请 书 超一万元以上使用 驾驶证、行驶证的有效期 驾驶证、行驶证的有效期 不同事故类型的索赔单证 2 单方事故 双方事故 涉及三者人伤案件 涉及三者财产损失案件 盗抢案件 双方事故：本车和三者车损坏 常见的事故类型有―――碰撞路树等有价固定财产，路产等需被保险人赔偿的