广州宝洁公司企业文化案例分析报告（DOC）.docx

广州宝洁公司企业文化案例分析报告绪论（介绍我们团队成立背景、研究过程简要经过、选择宝洁的原因）一、研究背景1、经济背景1.1世界经济大背景1.2中国经济基本面2、行业背景 2.1世界日化用品行业发展情况 2.2中国日化用品行业发展情况二、企业综述1、宝洁（美国）的成立与发展历史2、宝洁（广州）的成立与发展历程3、宝洁（广州）取得的成就与荣誉三、分析框架与思路 1、企业文化定义与诠释1.1、企业文化的定义（介绍各种对企业文化的定义）1.2、企业文化我之所见（综合各种定义，介绍我们对企业文化的理解，确定研究方向）2、研究思路 2.1、企业环境：运用对比法和外部因素评价模型（EFE）和内部因素评价模型（IFE）分析 2.2、定性分析：五种力量分析方法和CIS分析法 2.3、定量分析：OCQ企业文化量表四、企业文化深度剖析1、企业环境 1.1、外部因素评价模型（EFE）和内部因素评价模型（IFE）分析 1.2、对比法 2、定性分析2.1、五种力量分析法 2.2、CIS分析法3、定量分析五、采访与亲身体验六、宝洁（广州）发展现状与建议1、行业内对比（区别上面对比法，此处倾向讨论市场份额，消费者认可）2、存在的问题与相应建议七、行业发展趋势与宝洁（广州）展望结语研究背景1、经济背景1.1世界经济背景2008年美国房地产泡沫破灭为导火线所引起的次贷危机使得全球经济进入冰冻期。美国次贷持续一年，金融巨头贝尔斯登破产，全美十家银行相继倒闭，全球金融业损失超过五千亿美元。深陷泥潭的不仅仅是美国，日本和欧洲在这场危机中同样伤痕累累。危机的爆发不仅给发达国家发展蒙上了一层阴影，也给众多以出口为导向的发展中国家带来不小影响。第一，美国的消费会有所下降。因为原来美国消费占得比重太大了，美国消费占 GDP的 80%，相当于中国全部GDP加上印度全部GDP再乘2等于美国的消费，美国消费一个百分点的调整导致世界市场重大调整，美国居民的消费正在趋于下降，居民的储蓄正在提高。随着各国宏观经济政策的相继出台，以及世界各国的共同合作，世界经济在平稳复苏中。经济危机的阴霾在逐渐散去，但危机对世界经济发展的影响却在持续，在后危机时代世界经济将呈现四大趋势：第二，回归实业。发达国家包括英国，英国不搞实业，也搞金融，现在也在讨论怎么样继续保持制造业。《金融时报》连续登几篇文章，我们如何回归实业，不是不发展金融，而是讲过去对金融的发展给予过高的重视和过高的期望，它失衡了、泡沫了。世界经济趋势第三，绿色、低碳经济正在成为新的增长点。美国加入这个大合唱，美国和日本把低碳经济、绿色能源这些东西当做扩张计划新的主要的部分，算下来大概日本是60%、美国是40%的财政刺激计划是和低碳经济相关的。而且发展中国家也参加了，应该说这是一个大的趋势。第四，新兴市场在国际上会占越来越大的比重。新兴市场国家在危机之前就已经占到了世界经济的40%左右，新兴市场国家相对来说受的冲击比较小，还有一个比较可观的增长。发达国家在衰退，比例关系还是发生变化的。作为世界经济引擎的新兴市场将会进一步吸引国际投资，中国及其他新兴市场将得到进一步的开发。1.2国内经济背景危机时代，中国经济处在低谷的边缘。因为我国经济面临内忧外患，内忧是通货膨胀，外患是全球经济放缓，这些都对我国经济有很大影响，我们正在经历着动荡的考验：美元走低、人民币升值、外需放缓，这对于对外依存度超过60%的中国经济，是一次巨大的挑战，也是一次难得的机遇。投资、出口、消费，作为拉动经济的三辆马车，在中国却长期是畸形发展。随着美国消费下降，使居民可支配收入有所提高，使居民消费有所提高，同时使企业成功开发国内市场，用国内消费的增长、国内消费市场的发展来弥补这一块的不足，继续保持我们的持续增长，大概是中国政府进行各项改革和政策调整的初衷。从国内外产业发展趋势看，作为生活必需品，日化产业生命周期很长，在可以预见的未来没有被替代或出现衰退的危险。中国日化市场在国际以及本土企业近20年的不懈拓展下，日化产业主要产品大类由几乎都由过去的奢侈品成为真正的大众消费品甚至必需品。主要产品单价持续下降，仅洗衣粉品类近3年价格指数下降近35%，沐浴露、洗发水也体现同样趋势，而消费购买量稳步提高，行业总销售额持续增长。另一发面，随着我国经济水平每年以9%左右的速度稳步增长，民众对提高生活质量的需求愈发迫切，在日化用品低端市场逐渐饱和的情况下，针对用户个性化需求的高端市场还有着广阔的发展空间，更广大的消费者群在日化品消费尤其是化妆品（含美容化妆品、清洁化妆品、护肤品、发用化妆品）上的消费观念和水平也正在接近国际水平，巨大的市场前景使得品牌竞争更加激烈。因此在以拉动内需为主要目的的后危机时代，日化品行业有着其潜在的机遇。2、行业背景2、1日化