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----记宣城市人民医院第九病区护理单元
她们是秉承“爱、诚、精、和”护理理念的“提灯女神”,在手术台与病床前全力以赴救死扶伤,点燃了一盏盏生命之灯;
她们是实践着人性化护理的“爱心天使”,在日复一日的平凡工作中,给患者带来春天般的温暖。
她们就是宣城市人民医院九病区的护士们,一群专业、敬业、仁爱、优雅的白衣天使,谱写了一首首生命的赞歌。
立足本职:价值在平凡中升华
?市人民医院脑外科是医院的重点科室之一,共有 名护士,这里收治的都是“急、危、重”病人,工作繁重复杂。常言道“三分治疗,七分护理”,每天,她们承担着40余个住院患者的护理工作任务,担当着默默贡献的“幕后英雄”。 脑外科的护理工作繁重而辛苦,没有节假日的概念,也没有白天黑夜之分,每天踏露而出,戴月而归。上班时,她们脚踩“风火轮”,光是一天输液量就达200多瓶;工作时,她们时刻绷紧“救命弦”,只要听到护士站的急救信号灯亮,就看到她们分秒必争,挥汗如雨…… ?2008年元月份,一位重度颅脑损伤患者,病情极其危重,患者自主呼吸已消失,全靠呼吸机维持生命。由于颅内水肿很严重,颅内压极高,导致患者两侧眼球突出,不能闭眼,脸部高度浮肿。外表柔弱的她们,表现出内在的坚强,没有一个因害怕而退缩,每天帮他眼睛换药,敷纱布。因为长期卧床痰液较多,又不能自主咳出,每每吸痰时,痰液往往会从气管切开处喷溅到自己身上、床上,她们没有一个人嫌脏,而是耐心清洗更换。
面对患者,她们是微笑的天使。护士 讲述了这样的细节,有一次,急诊送来一个流浪儿,身上很脏,还有一股恶臭,由于该小孩子精神有问题,总是在床上大小便,她们就不厌其烦的帮他换洗,帮他买饭,护士长还拿来自己孩子的衣服给他换上。
护士是没有翅膀的天使,承载的却是绵绵的生命和重重的责任。正是脑外科 名姐妹们的精湛护理技术,擦亮了市人民医院脑外科的护理品牌,赢得了患者的满意。在医院每一次患者满意度调查中,她们满意率达到98%。
以人为本:品牌在服务中打造
近几年,随着市人民医院的快速发展,医院脑外科也得到了质的飞跃,如何打造一流的护理团队,培养一流的护理人才,一直成为脑外科护理单元孜孜以求的目标。从2005年,脑外科单独建科以来,她们确定了全新的护理文化理念:永怀一颗仁爱之心,忠诚于护理事业,追求技术精益求精,共筑和谐凝聚的护理团队。4年的发展,她们的服务理念已经深入人心,人文关怀更加浓厚,服务内涵进一步延伸。 ?以人为本的服务理念,在脑外科护理工作的细节上处处体现。当病人走进护士站,首先看到的挂有醒目的当日责任护士名牌,护士台上放有脑外科的各种健康教育宣传治疗;一个微笑,一声问候,一瓶开水,一张宣教卡,一张舒适的床,这些举措让病人宾至如归;盥洗室内24小时热水随时供应,洁白的床单元,伸手可及的传呼系统,方便舒适着每一位住院病人。???? 比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,她们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!有一次夜里,来了一位因酒后摔伤至面部皮肤挫伤的患者,脑部 CT显示颅内无出血、血肿。,入院后安置在普通病房按照常规给予治疗观察。可患者却认为护理人员对他不重视,不关心,不将其放在危重病房,对护士大声谩骂,因饮酒过度,情绪不能自控,冲上来殴打值班护理人员。此时,她们将委屈的泪水咽下,始终如一、毫无怨言地精心护理,真切关爱,最终以真情赢得了这位患者和家属的道歉。
泰戈尔曾言:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我们做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊,绿叶的岗位是平凡的,从工作中得到磨练,获得甘甜。
无怨无悔:美丽在奉献中绽放
人们都说:“护士是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,能够为患者带来幸福。”这是爱与奉献精神集中的体现,也是护士职业道德的集中体现。上一个世纪前,克里米亚战场是提灯女神守护在伤员的身边与她们促膝谈心聆听心声。今年“5、12”汶川特大地震,巴蜀大地犹如一个战场,在这个牵动着所有中国人的战场上,我们又一次看到了护理工作者的身影。灾难发生后,脑外科的护士们率先在医院发起了向地震灾区的捐款,爱心再一次在病房里流动,有很多患者也自愿的加入到捐款中。当得知医院要派遣医疗队到四川地震灾区参加抗震救灾,所有护理人员都踊跃报名,写下了《请战书》,义无反顾的要求奔赴灾区解救伤员,希望能为灾区同胞们奉献自己的一点力量。5月30日,脑外科的周月凤护士参加宣城市援川抗震救灾医疗队奔赴四川省青川县,这次前去抗震救灾第一线,食品和饮用水缺乏,条件艰苦不用说,更要面临余震不断,地质灾害再次发生的危险
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