核安全文化讲座.ppt

一、教训篇：以史为鉴，可以知兴亡 1.什么是核安全文化 核安全文化——核安全文化是存在于组织和个人中的种种特性和态度的总和，它建立一种超出一切之上的观念，即核电厂的安全问题由于它的重要性必须保证得到应有的重视。 ——INSAG-4《核安全文化》 核安全文化培育三阶段 正确的思维习惯之五：学会唯物辩证地看待问题。 辩证法讲的是审时度势，“这样说有理，那样说也有理”，不过是诡辩术。一段时间里总有一个主要矛盾，抓住主要矛盾才符合辩证法。安全并不是不要业绩，我们讲安全与业绩是辩证的，而当前的主要矛盾是，安全方面我们需要着力加强。 有些人说，这样一来是不是不要业绩了？这种把业绩与安全对立起来的言论是不妥当的，说重一点就是以生产压安全。 正确的思维习惯之六：预防为主 推广安全文化的出发点在于改变人、培养人、塑造人 制度不是万能的，关键在于全体员工的自觉投入 文化水平不是罚出来的，但奖惩不明不利于加强人员的责任心 要把事件作为重要的学习机会，抓好经验反馈，吃一堑长一智，出了问题不可无所谓，但也不必有负罪感。 行为准则：工作作风问题 是着眼长治久安，还是着眼眼前困难？ 是重在抓安全基础工作，还是抓表面业绩？ 是辩证思考，还是形而上学？ 靠个人英雄主义，还是靠团队精神？ 是追求卓越，还是但求过关？ 查找原因，是反省自身，还是推向客观？ 落实整改，是领导带头，还是层层下放？ 第一次就把正确的事情做正确！ 怎样才能保证一次把事情做对？ 怎样才能保证程序有效地执行？ 团队合作 鼓励员工之间的团队合作。 受培训员工以团队方式工作。通过让员工对群体行为和团队所经历的发展阶段有一些基本理解，提高团队合作的质量。 卓越的团队合作对组织的所有方面均是有益的，尤其是对安全有益，它通常取决于团队之间或个人之间的有效关系。当由多个团队来完成某些特定任务时，重要的是要确保责任不被弱化以及每个层次的责任界定明确。 开放性和通明性 经验表明、对公众、专业团体和监管人员以及在内部高度开放的组织更容易获得公众的信任，而且对安全管理的改进都比较成功。 如果有隐瞒失误或者隐瞒的倾向被发现，要恢复信心和信任需要相当长的时间。 开放是经验共享的一项基本要求。随着时间的推移，经验共享为组织不断提高学习和改进的能力奠定基础。 恋爱活动质量分析 要堵住质量环节中的漏洞 要发现质量环节中的薄弱的根本原因，而不应该简单的提倡“救火” 。 要利用程序和文件以及管理流程事先防止可能发生的后果。 要挖掘质量安全管理中的组织问题 价值导向：组织要建立质量绩效考核制度 管理者的职责 行政问责与处罚 透明度奖励与隐瞒的处罚 集体/个人的质量综合绩效奖惩 工程建设阶段的核安全，一定是着眼于核电厂的全周期，一定是长期的概念。 工程建设阶段核安全的出发点是EPCS的活动，但落脚点一定是核电厂的全周期。 工程建设阶段的核安全为核电站提供本质的安全保障。 工程建设阶段的质量一定是全周期核安全的基础。 核电站的三老四严： 做老实人 安全文化、质量文化素养 主人翁精神、责任感 敬业精神、尽职尽责 实事求是、表里如一、不弄虚作假 办老实事 具备正确完成工作的能力 知道工作的重要性、风险和后果 按程序办事 小心谨慎，不贪图省事 按质量检验员的标准要求自己 有人监督与无人监督一个样 正确完成工作，达到质量要求 说老实话 遇事如实报告 不隐瞒事实 不欺上瞒下 不虚报浮夸 敢于报告工作中的不完善之处，寻求改进 正视自己的错误 严密的组织 组织机构完整 职责权限清楚 分工明确 接口关系简单清晰 严格的管理 质量保证体系 组织机构 人员配备和培训 文件控制 设计控制 采购控制 物项控制 工艺过程控制 检查/试验控制 不符合项控制 纠正措施 记录 监查 严谨的作风 清楚自己的责任 实事求是 熟悉程序，掌握规范、标准的要求 按程序工作 形成记录 追求纪律性、时间性和条理性 养成“停、想、干、检”的“明星（STAR）”意识和习惯 严肃的纪律 请示报告，不越权处理事情 有令必行，有禁必止 政令畅通，不各取所需、自行其事 奖罚制度 业绩考核和激励机制 一个原则：预防问题、正确工作、一次做对、精益求精 两个第一：安全第一、质量第一 三个认真：事前认真计划，事中认真操作，事后认真检查 四个凡是：凡事有章可循 （书面程序），凡事有人负责 （岗位责任），凡事有人检验 （质量控制），凡事有据可查 （质保记录） 五个“零宽容”政策。对于发生或发现质量事故隐瞒不报的，决不宽容；对于质量达不到设计标准而未按不符合项要求彻底处理的，决不宽容；发生事故却没有找出根本原因并采取有效预防措施的，决不宽容；对于违反安全规章、野蛮操作的，决不宽容；对于在工地内闹事、偷盗、破坏的，决不宽容。 处理质量问