AVAYAS8800+G450通信系统建设方案_精品.doc

AVAYA统一通信技术建议书 S8800/G450 CM6.0 (专用于：XXXXX项目) 目 录 前言 3 第一章 项目建设目标与建设范围 4 1.1 建设目标 4 1.2 建设范围 4 1.3 建设规模 4 第二章 系统建设原则 6 第三章 系统方案设计 7 3.1 系统平台要求 8 3.1.1 系统平台技术指标 8 3.1.2 网络环境要求 8 第四章 IP PBX通信平台实现方案 10 4.1 S8800系统平台特性 11 IP电话关守冗余 14 4.2 G450媒体网关 14 4.3 Avaya Communication Manager 16 4.3.1 Avaya Communication Manager 16 4.3.2 SES融合通信服务器 17 4.3.3 丰富多样的话务功能 19 4.4 智能化通信应用 29 4.4.1 集成录音通知服务 29 4.4.2 模拟线路主/被叫号码、姓名显示 29 4.4.3 自动呼叫引导 29 4.4.4 紧急呼叫告警 30 4.4.5 无线/广播寻呼 30 4.4.6 单键呼叫/混合分机号码位长 31 4.4.7 自动叫醒 31 4.4.8 办公自动信息系统 32 4.4.9 内置拨入式会议桥 32 4.5 手机、分机联动 33 第五章 语音平台配置管理及集中网管方案 35 语音平台系统配置管理 35 第六章 AVAYA IP话机终端介绍 37 前言 。 项目建设目标与建设范围 建设目标 1.1.1系统应提供高稳定性。 采用高稳定性的PBX产品和先进的技术，充分考虑整个系统运行的安全策略和机制。系统具有较强的容错能力和良好的恢复能力，主要设备具备采用高稳定性服务器进行工作的能力，保证系统稳定运行。 1.1.2系统应具有先进性。 采用先进且成熟的技术，支持传统（TDM）和IP的灵活配置，从而保证整个系统在技术上处于领先地位，系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够通过升级保持系统的先进性，延长其生命周期。在采用新技术的同时，应保证采用的先进技术是稳定的、成熟的，支持现有中国标准通信协议和网络协议。 1.1.3 系统应具有可扩展性。 采用目前先进的设计思想和制造技术，充分考虑到设备的可扩展性，无论在软件设计还是硬件设计上都考虑到业务和应用的可扩展性。 1.1.4系统应具有可管理性。 采用以太网络维护管理接口、告警系统及网络管理系统。交换机的各种数据的输入、输出及修改都可以由维护人员通过人机命令灵活修改，并可以在远端以IP方式实现交换机应能提供维护终端的命令级别的限制和控制功能。 建设范围 IP语音通信PBX 语音留言系统 建设规模 根据本次项目需求,系统规模约需要支持600门语音终端，外部中继设计3条E1，即约需要90路外部中继同时接入和呼出。 本次项目的建设规模如下表所列： 名称 关键配置要求 数量 备注 IP PBX 系统支持来自PSTN的3个 E1数字中继接入；配置600门通用话机许可。 1 含软件 服务器 S8800单台高性能处理服务器 1 含软件 先进的邮箱系统 1 维护与管理 软件 1 系统建设原则 本次项目设计和系统建设遵循的原则如下所列： 先进性原则：IP电话统一通信系统要求体现优化系统结构、完善系统功能、强化处理能力、简化操作流程的原则。 前瞻性原则：系统总体架构和软件体系结构要有前瞻性，要充分考虑未来业务发展和管理的变化，方便对新业务和新需求的扩展和支持；充分考虑业务量未来发展的需要，合理设计系统规模，适应未来的发展。 稳定性原则：系统要满足业务高峰交易处理的需要，要适应各种特殊情况给系统带来的压力，要确保7×24小时服务。 安全性原则：系统必须建立在成熟稳定的硬件环境和应用软件基础上，通过完善的备份恢复策略、安全控制机制、运行管理监控和故障处理手段来保障系统的安全、稳定。 可管理性原则：系统应提供对运行情况的完善的监测和控制功能，从而保证系统的正常运行。系统具备有效的、统一的手段和机制进行设备管理、应用软件环境设置调整管理、开发管理以及操作员、管理员管理。 可维护性原则：为在现有的人力资源的情况下，方便系统的维护，在系统处理异常时能够根据日志，快捷方便的定位出错误位置、原因，并可主动发出各种类型的告警信息。 实用性原则：结合IP电话统一通信业务的实际业务需求和发展现状选择系统产品平台，能够充分满足系统的业务功能要求，并能够兼顾到未来系统的发展。 可扩充性原则：所选用的系统软硬件平台具有良好的可扩充能力，支持系统规模的扩大和业务范围的扩展，能够满足今后业务发展的需要。能够在不更改系统的软件结构和网络结构的前提