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第五讲演讲及其准备 本讲解决的问题 什么是演讲； 听众分析； 演讲前的准备？ 引导案例 视频（17分钟）；奥巴马在民主党大会上的基调演讲。 美国民主党在开全国代表大会的时候，每年都从代表中选择一个典型人物，做闭幕演讲； 这次代表大会因奥巴马的黑人血统而被选上，而其出色的演讲奠定了其在民主党中的地位； 可以说，这次演讲时奥巴马成功的开始。 2018-4-4 3 1.1 演讲是什么 演讲，在古希腊被称为诱动术，其含义是劝说鼓动听众。演讲作为一种社会实践活动，必须具备三个条件：演讲者、听众、当时的环境。 演讲者在特定的时间、环境中，借助有声语言和态势语言的手段，面对听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动。 古希腊哲学家、演讲家苏格拉底说的“最有才干的人，最能指导别人的人，见解最深刻的人。” 2018-4-4 4 1.2 演讲的定义 演讲又称演说（Oration)，是一门综合性的艺术，是语言的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。 一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。 1.3 演讲分类 照稿宣讲。政策性强、法定性强或内容重要、场合严肃的演讲。 脱稿背讲。准备时间长，演讲稿较短，演讲者的记忆力好，又追求演讲现场效果的演讲。 按提纲讲。临时决定做演讲，但受时间 照腹稿讲。良好的演讲心理素质，演讲经验 即兴演讲。现想现说。丰富的经验和娴熟的技巧，才能使演讲激动人心、精彩、成功。 2018-4-4 6 1.4 演讲过程分析 2018-4-4 7 1.7 演讲的主要传达手段 有声语言：指我们演讲的内容 态势语言：指我们演讲的方式，通过我们身体语言所传达的信息 主体形象：指在特定环境中我们的衣着、打扮及相关环境 1.8 演讲中的影响力以哪些渠道传递 演讲的三个基本要素：演讲者、听众、环境 在一般的演讲中，由以上三个要素引发的三个方面在演讲中的重要程度如下： 看： 75% 听： 13% 闻、尝、触等： 12% 由此可知，在一次演讲中，与视觉效果有关的内容及表现都是我们应该给予高度重视的。 2 听众分析 我们都知道打仗要知已知彼，方能百战不贻。 任何一种演讲，其成功的关键在于使听众高兴及满意，因为他们才是这个场合的中心人物，而不是我们，因此澄清演讲需求是至为关键的，这就是要做好听众分析。 2.1 听众的构成 目的。仰慕您的名声而来；明了您讲演主旨而来；想知道您演讲的结论而来；因出于礼貌不得不来；因被要求参加而不能不来；因想一睹您的风采而来；因心中疑惑于某个问题为寻找答案而来； 人数。听众人数越多，越容易接受“群体影响”的支配。提高内容的感情成分。 性别。女性多的场合，更注重感情沟通。 年龄。青年大多具有热情冲动、有理性较挑剔的特点，中、老年人则较含蓄、稳健。 知识水准。 2018-4-4 13 2.2 听众基本分析 —听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所，采用什么样的形式； —针对学历层次的不同，可以选择不同层次的内容及语言。 —年龄较大的人易受经验影响，而年轻人易受潮流影响； —职务不同，会照成关注点不同，当这种不同很大时，即可考虑按不同的职务群选择不同的会场或时间分别进行宣讲...... 2.3 听众心理特点 听众对信息的接受具有选择性。选择性注意、选择性记忆、选择性接受 众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一 “名片”效应与“自己人”效应。“名片”效应主要指双方观点一致，“自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接受者的影响更大。 首因效应和近因效应。首因效应是指的“第一印象”在人际知觉中所具有的主导性质。近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。 2018-4-4 15 2.4 关键人物分析 最后一定要注意把握重要听众和决策性人物，以便在演讲过程中多关注他们，让他们能认同或注意到我们的优势。 谁是关键人物？ 3 演讲前的准备 步骤 3.1 目的准备 演讲主要有以下四个目的： —传递信息：希望听众明白我们的意图、目的、产品、技术； —刺激思维：希望听众注意到我们的优势，比较与其它公司产品的不同 —说服听众：希望听众赞同我们的优势，理解我们的不足，相信我们的承诺 —诉诸行动：希望听众以实际行动支持我们的观点 3.2 搭建架构 一是要决定大纲、主要内容，二是要做好时间分配 即三步曲：1、把自己想要说的话扼要地告诉听众；2、详细地告诉听众内容；3、把自己说过的主题再次告诉听众。此架构提供演讲的