典型实例学第一部分社会责任部分2010.10新.ppt

管理学管理道德与社会责任;　三鹿集团“三聚氰胺重大食品安全事故” 　　完达山药业“刺五加个注射液事件” 　　上海农药厂“瞒报除草剂泄露试件” 　　玖龙纸业“血汗工厂沸沸扬扬” 　　太阳纸业“环境污染掀起轩然大波” 　　云南玉溪维和制药“生产劣药数年不断 　　北青旅“雇佣黑导游致游客死亡” 　　中大恒基“吃差价被判双倍赔偿” 　　中国一重“环境违法遭重罚” 　　九阳豆浆机“产品质量、售后服务频遭投诉” 　　宅急送“责任丧失快递一月丢三次” 　　雪花啤酒“爆炸伤人质量控制不严” 　　物美大卖场“售假被重罚” 　　太极集团“曲美减肥药定价混乱” 　　绿谷“涉嫌虚假广告被曝光”?? ;一些假冒伪劣、坑蒙拐骗、有毒有害危害人身体健康的想象 利用权势为非作歹，贪污受贿、横行乡里的现象 一些手里大把的金钱，却吝啬慈善的现象 物质文明发展了，精神文明弱化了？;社会话题： 企业到底是干什么的？ 为什么企业会铤而走险？ 道德和社会责任感的缺失;企业是社会的公器，是社会公民，是社会抚养长大，自然要回报社会。;温家宝总理在剑桥大学演讲和接受《金融时报》采访时说：“如果一个社会的经济发展成果不能真正分流到大众手中，那么它在道义上是不得人心的，而且是有风险的，因为它注定要威胁社会稳定。” “有效应对这场危机，还必须高度重视道德的作用。……道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义，损害公众利益，丧失了道德底线。我们应该倡导：企业要承担社会责任，企业家身上要流淌着道德的血液;人的两种思维方式： 舍与得 善与恶;;稻盛和夫的经营哲学;;道德的概念;;*;*;*;*;二、道德的层次 （一）社会公德：维护公共生活，调节人们之间的关系，而形成的道德行为准则和起码的公共生活准则 1.维护人与人之间互相尊重、合作互助的规范，包括助人为乐、见义勇为、举止文明、讲究礼貌等美德和风尚 2.保护人与人之间正常交往的行为规范，包括诚实守信、言行一致、正直公正等被人们普遍认同的为人处世的原则。 3.维护公共生活秩序的规范，包括遵纪守法、爱护??共财物、保护环境卫生、保护自然环境等。 ;一个留学生的日记 不见随地吐痰，没有乱停乱放，德国良好的公共秩序不靠别人监管，就是靠大众那份公德心。??? 良好的公共秩序让这里一切井井有条，生活中一个又一个细节都在表述着公德心的作用。法兰克福机场是欧洲最大的机场之一，每年上千万的乘客在这里落脚。在这个繁忙的机场里有一处僻静的地方，那里提供免费咖啡。既然是免费，自然一切都是自助。行色匆匆的旅客来这里自己冲杯咖啡，抖擞精神继续上路。咖啡桌上非常干净，喝完咖啡的人都会自觉收拾干净，以方便下一个人使用。我路过的时候正好一位旅客弄撒了糖罐，他甚至借用了清洁工的拖布把地面擦拭干净。???;来德国三周了，几乎没看到过随地吐痰的现象。一天赶去火车站，前面一中年男子使劲咳嗽了几下，我下意识地躲远几步，没想到人家掏出一张餐巾纸，吐完之后仔细地包好，看看周围没有垃圾箱，很自然地放进了自己的口袋。保持公共场合的卫生，德国人已经养成了习惯。不仅仅在公共场合，据说私人聚会上，德国人擦拭脏东西的纸巾都要自己带走。??? 身穿黄色马甲的交通协管员是国内街头的特色，他们主要职责就是制止行人违反交通规则。不过在德国街头，从来都看不见这样的人。大路口的交通秩序就不用说了，小路口只要碰到红灯，行人一律停下等候。 ——转引自一个留学生的日记;;;　以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 　　以服务人民为荣，以背离人民为耻； 　　以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 　　以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻； 　　以团结互助为荣，以损人利己为耻； 　　以诚实守信为荣，以见利忘义为耻； 　　以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 　　以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。 ;(二）家庭美德 尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 平等对待， 勤俭持家 　　 邻里团结;（三）职业道德;小胜靠智。大胜靠德 财聚人散，财散人聚 公生明，廉生威 其身正，不令则行，其身不正，虽令不从 有勇不若有谋，有谋不若有德;崇尚道德的管理的特征;麦道公司的道德准则;IBM的信念是： 1、尊重个人 2、在世界上所有公司中，我们向顾客提供的服务是最好的。 3、所有工作任务都能以卓越的方式去完成。;华为基本法 　 第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。 为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。 ;第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内