QC七大手法04-09-08文件教学.ppt

QC;以事实和数据为基础进行判断和管理！ ; 品管七大手法是常用的统计管理方法， 又称为初级统计管理方法。它主要包括: ;1、查检表 ◆定义：为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理, 以作进一步分析或作为核对检查之用的一种表格 或图表。 ◆功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据 以作分析之用。?;2、柏拉图（排列图、重点管制法）; 柏拉图的使用要以层别法的项目别（现象别）为前提，依经顺位调整过后的统计表才能画制成柏拉图。 柏拉图制作的步骤； 　　（1）?将要处置的事，以状况（现象）或原因加以层别。 　　（2）?纵轴虽可以表示件数，但最好以金额表示比较强烈。 　　（3）?决定搜集资料的期间，自何时至何时，作为柏拉图资料的依 据，期限间尽可能定期。 　　（4）?各项目依照大小顺位从左至右排列在横轴上。 　　（5）?绘上柱状图。 　　（6）?连接累积曲线。 ;经过品质改善后的对比用柏拉图;4、直 方 图 ◆定义：直方图又称柱状图，它是表示数据变化情况的一种主要工具。用直 方图可以将杂乱无章的资料，解析出规则性，比较直观地看出产品 质量特性的分布状态，对于资料中心值或分布状况一目了然，便于 判断其总体质量分布情况。将所收集的测定值或数据之全距分为几 个相等区间作为横轴,并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的 面积,用柱子排起来的图形,叫直方图,亦称之为柱状图。 ◆制作程序 ①. 搜集数据并记录于纸上 ②. 找出最大值(L)及最小值(S),并计算全距R=L-S（全距又称极差） ③. 定组数k，直方图分组规则：;分析用原始数据;直方图类型 ①、正常型（标准型） 说明：中间高两边低,有集中趋势。 结论： 制程在正常运转下。 ②、锯齿型 说明：高低不一,有缺齿情形。 结论：分组过细、或是假造数据、数据有 错、测量方法有问题。 ;直方图类型 ⑤. 双峰型 说明：有两个高峰出现。 结论：有两种分配混合。 ⑥. 孤岛型 说明：在左端或右端形成小岛。 结论：工序异常、测量错误或混有另一分布 的少量数据。 ;5、散布图（相关图） 定义: 散布图又叫相关图，它是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图 上，用来表示一组成对的数据之间是否有相关性。 依散布图之相关性可分为： 1. 正相关 2. 负相关 3. 毫不相关 4. 弱正相关 5. 弱负相关 制作程序： 1. 资料搜集，至少30组以上； 2. 找出数据中的最大值和最小值 3. 画出纵轴横轴刻度,计算组距 4. 将各组的对应数据标示在坐标上 5. 记下资料和图的条件 功用：用来判定不同种类资料之间的相互关系。 ;散布图;6、层 别 法 定义：层别法是指对某一个项目，按统计数据分类进行区别的方法，层别法 是统计方法中最基础的工具。通常与其它方法如柏拉图、因果图等 结合使用。运用层别法一定要先了解如何分层，即按什么条件分层。 分类: 4M+1E;7、管制图( 控制图） ◆定义：控制图又称为管制图。由美国的贝尔电话实验所的 休哈特(W.A.Shewhart)博士在1924年首先提出管制图使用 后，管制图就一直成为科学管理的一个重要工具，特别在质量 管理方面成了一个不可或缺的管理工具。它是一种有控制界限 的图，用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的， 可以提供系统