QC七工具运用教材课程.ppt

;前 言;第一章数据与图表;1.事实的表现;2.数据是表示事实的依据 ;3.数据的收集方法 ;4.整理数据 ;1.何为查检表;2.查检表的种类 ;a.记录用查检表如图(机台搬迁查检表) ;b. 点检用查检表 如图(新品量试准备问题审查点检表);3.查检表的作法(分5步骤); 4.查检表制作的要点 （分五大要点） ;a.制作符合目的的查检表;b.充分检讨分类项目;c.记号要简单 ;d.以记号来整理数据;e.根据所得结果采取对策;第三章 层别法(Stratification);1.层别法的作法 (分4个步骤);步骤a:层别目的明确化;步骤b:决定层别项目;C:取得数据;d:解析数据，追究原因;作业;第四章　柏拉图（Pareto diagram) ;1.柏拉图的作法  (分9个步骤);步骤a:选定主题，收集数据;步驟b：依分類項目別整理數據;步骤c:制作计算表步骤d:求出累积数、影响度、累积影响度 ;步骤e：记入必要事项;步骤f:画写直轴、横轴; 柏拉图范例;2.柏拉图使用方法的要点 (5大要点) ;第五章 直方图(Histogram) ;1.直方图的制作  (分9个步骤) ;2.直方图的使用要点  a.观察分配情形找出制程的异常 b.调查是否偏离规格 c.调查变异或偏差的原因 d.调查改前后的改善效果 质量管理的基本方针是找出质量不良的原因加以改善管理，因此，在表示质量的特性质方面必须抓出正确的变异情形。面直方力就是最有效的手法，所以被广泛地利用 ;直方图范例; 第六章  特性要因图 (Cause and effect diagram );1.特性要因图的作法 (分7个步骤) ;2.特性要因图的制作要点 ;3.特性要因图的整理 ;4.特性要因图范例; 第七章  散布图(Scatter diagram);1.散布图的作法  (分4个步骤) ;2.散布图数据收集要点;3.散布图范例;第八章 管制图(Control chart) ;1.管制图的作法 (分11个步骤);2.管制图的看法;e.点有一定周期性变动时，亦表示制程有了某些变化。必须调查为何会发生这种情形的原因 f.将中心线及管制界限之问公成3等份，若3个点中有2点在最外侧的地方时，则称为点的接近管制界限，这种也表示制程的异常 g.点聚集在中心线两侧，若没有异常 的情??，则表示制程是在管制状态中。可是点过于集中在中心线的现象，则称为接近中心线，判断具有某些异现象，可能是因为样本取得方式不好或是制程的管制方式改变所致 。;用途1.掌握制程的质量现况 2.发现异状实时采取行动备注生产现况中，让质量稳定的一种管制情报;