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驾驶中突发情况的应急方案 爆胎 开锅 抛锚 事故 救援电话:24小时服务热线: 0591 关于购买保险的提醒 现在的车辆保险种类繁多，内容复杂，各位在购买时要仔细阅读保险条款，防止出现保险销售人员的推销承诺不在合同条款中兑现的情况。 在购买保险时请与售后服务工作人员是此方面的专家，他们在长期理赔工作中积累了比较多的工作经验。他们也会很乐意为您提供咨询服务。 出险的处理 报案方式：电话报案、到保险公司报案。 报案电话，中保：95518，太平洋保险：95500，中华联合：95585，长安保险：968813. 保险事故发生后，如条件允许，在第一现场、第一时间同我站取得联系.并报保险公司及交管部门；特殊情况下，必须在不超过48小时之内通知保险公司及交管部门. 单方无第三者责赔付的小事故，如：车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。 4S店对车辆的性能、结构等了解全面，建议车辆出险后至4S店进行车辆修复。 保险理赔流程 (1)出示保险单证（保险卡、保险单、保险单号）。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)填写出险报案表。 (6)详细填写出险经过。 (7)详细填写报案人、驾驶员联系电话。 (8)检查车辆外观，拍照定损。 (9)理赔员带领车主进行车辆外观检查 (10)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (11)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (12)交付维修站修理。 (13)理赔员开具委托书确定维修项目及维修时间。 (14)车主签字认可。 (15)车主将车辆交于维修站维修。 (16)对修理质量进行查验，支付修理费用，办理领车手续。 您已经成为东风Honda 的车主！愿我们的贴心服务能够陪伴您安全畅快的一路前行！我们的服务品牌是： “BQS”  专业技术 用心服务 问题讨论交流 问答题？？？ 首保提醒:为了您的爱车能够享受正常的保修,务必严格按照首保要求完成车辆的首次保养。必须在东风本田指定的特约店按照东风本田的程序进行车辆的保养 要求：车辆在行驶5000KM或3个月内，这两个条件是同时具备吗？ 问答题？？？ 常规保养是对车辆正常使用的基础条件，包含许多作业项目。其中，在前面讲到车辆保养周期为？？？公里更换一次？ 问答题？？？ 下图中两个黄色的指示灯亮起，它们所指的作用是什么？如何使用？ 问答题+？？？ 这四个按键的作用是什么？如何使用？ 问答题+？？？ 请描述空调按键A/C的功能或者作用 1.为什么一定要定期对车辆进行定期保养？ 汽车由于长期使用，必然会产生各部零件松旷，润滑部位缺油等现象，从而使车辆的技术状况变坏，油耗?? 增加，功率下降，行车的安全性、可靠性降低等。实践证明，定期保养作业是延长车辆各部机件的使用寿命、防止早期损坏和避免行车事故行之有效的措施。因此，应该根据零部件的磨损规律制定切实可行的维护保养的措施，请东风本田的用户务必按照《保修手册》和《用户手册》的要求定期到指定的特约店做相应的维护保养。 2.新车是否有必要打蜡和封釉？ 答:???一、根据客户的要求，新车可以涂抹上光蜡，新车上光蜡有2种：?? ①.新车保护蜡（封釉）。它有很强的抗氧化、抗腐蚀功能，这种蜡在正常洗车情况下是不会洗掉的，涂抹一次一般能保持一年之久，能产生极好的光泽和透明度。?? ②.新车蜡。这是一种柔和性的蜡，没有含有研磨功能的抛光剂，这种不含抛光剂的柔和蜡一般保持不了12 个月。? ?? 二、漆面研磨抛光护理蜡，蜡中含有摩擦材料，主要用于：?? ①.当油漆表面出现氧化、轻微失光或细小划痕时进行护理作业；?? ②.漆面进行喷涂后对出现的颗粒类瑕疵进行的研磨抛光性修复作业。?? 客户可以根据自己的需求选择蜡种，但务必请在东风本田指定的特约店进行，以保证产品以及技术质量。 3.CIVIC、CR-V应该加什么标号的汽油？ 答:加93﹟以上（含93﹟）的汽油就可以了。 4.哪些零部件不在东风本田公司保修范围内？ 答:保修（不包括一般维修），不包括机油、火花塞、滤清器等保养项目。同样，零部件在正常功能状态被认为是属于损耗性项目的(如离合器片、制动片、制动盘、雨刷片、轮胎、蓄电池、灯泡、保险丝等)不属于 保修范围，除非存在制造缺陷。请参考《保修手册》第5页。 5.CR-V电瓶断电后，找不到CD机密码怎么办？