医院品管圈介绍说明__2013.3.15演示稿.ppt

;;;;;;;;;;;;;品管思想;; 品管圈在医院的发展;2007上海推动QCC的医院;2008推动QCC的医院;2009推动QCC的医院;2010-12启动QCC的医院;;;; 什么是品管圈活动？ 品管圈 做为全面质量管理活动的一环 在自我启发、相互启发的原则下 灵活运用各种质量控制（QC）手法 全员参与，对自己的工作现场 不断进行维持及改善的活动 称为品管圈活动 ;尊重人性，创造愉快的工作环境 ----- 尊重员工 ，人性管理 发挥员工的脑力，开发无限脑力资源 -----“脑力激荡” 改善医疗服务，提高工作效率 ----- 圈员自动自发，做事积极主动; QCC小组的成立; 岗位职责; 岗位职责; 岗位职责;圈名的产生 ;部门名字：门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈 部门属性：药剂科的草药圈、华陀圈 凝聚向心力之文字：同心圈、协力圈、自强圈、 代表希望的感觉：晨曦圈、动力圈、光明圈 文字的巧合性：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈 动画片人物：淘气阿丹圈、皮卡丘圈、蜡笔小新圈 品管圈活动主题：病房领药圈、准时交货圈 文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈 动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈;我们的品管圈！; 同心圆象征着我们圈员同心协力，携手合作。绿叶承载着希望，用我们的双手，守护着生命。; 白鹭是厦门的市鸟，白鹭代表着厦门。白鹭在蓝天振翅高飞，象征吉祥、幸福，展示了妇幼药学部成员团结拼搏，开拓奋进的精神。;圈呼、圈歌、圈服;开圈会时间： 每周一次或每两周一次，会议时间约40-60分钟即可 开圈会地点： 在医院内外均可，院内最好是有桌椅及白板的会议室， 如在医院外，如草地、餐馆、圈员家都是很好的场所 ; 会 前; 会 中; 会 后;圈会主题范例; 品管圈其他活动;QCC活动的步骤;　　; ：开始或结束 ：执行的任务或活动 ：需要做决定之处 ：方向和流程;问题的分类;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ;;由美国奧斯朋博士(Dr.Alex.Osborn)于1938年提出,为了能使与会人员的思想互相激荡而产生连锁反应,进而创造出更多更有创造性点子的方法. 脑力激荡法原则: 禁止批评 自由奔放 点子子多多益善 欢迎迎搭便车 全员发言