医院应急预案知识培训课件.ppt

医疗纠纷事件应急处置预案 精诚仁爱 博学创新 场景：一患者在内二科住院，输液过程中突发呼吸困难，意识丧失，呼之不应，经抢救无效死亡，病人家属在科室闹事，要求赔偿。内二科主任杨小军报告医务科，请求启动医疗纠纷事件应急处置预案，医务科科长陈瑛立即通知护理部主任谢红英，投诉办主任李莲衣，三人到内二科开展死因调查分析，同时并上报院长罗振峰。 精诚仁爱 博学创新 谢 谢！ 精诚仁爱 博学创新 * * * * * * * * * * * * * * * * ***医院应急预案演练 实施方案 医务科 目 录 01 医院休息日节假日及夜间突发事件处置预案 02 （批量）突发意外伤害事件医疗救护工作预案 03 生命支持设备紧急调配预案 04 临床抢救紧急用血应急预案 05 紧急封存标本、病历应急预案 06 医疗纠纷事件应急处置预案 精诚仁爱 博学创新 精诚仁爱 博学创新 一、演练目的 为了提高全院广大医护人员对医疗突发事件的应急救治水平和处置能力、提高科室间工作有效配合，保障人民群众的生命安全，充分发挥我院应急预案领导小组的工作职能和组织协调能力，特安排本次系列演练。 为提高本次演练效果，经“二甲办”周密安排，设计演练场景，将休息日、节假日、夜间突发事件处置预案、（批量）突发意外伤害事件医疗救护工作预案、临床抢救紧急用血应急预案、生命支持设备紧急调配预案、紧急封存反应标本应急预案、紧急封存病历应急预案、医疗纠纷事件应急处置共7个预案一并演练。 精诚仁爱 博学创新 二、演练类型 本次演练属于综合演练。 三、演练组织机构 总指挥：罗振峰 副总指挥：马玉霞 袁道建 陈瑛 邓毅 摄像师：、杜亮（特邀卫计局）、曹婧 演练人员：各相关科室人员 四、演练 （一）演练时间： 2016年9月30日（星期五）上午8:00 要求参加演练人员和车辆在院内停车场集中列队。 精诚仁爱 博学创新 场景： 1、现场指挥（马玉霞）向演练总指挥(罗振峰)报告：（手持式扩音器） 报告总指挥（罗振峰），“2016年我院医疗应急预案演练”各项工作准备完毕，参演队伍集结待命，是否可以开始演练，请指示！ 2、演练总指挥(罗振峰)宣布：“2016年我院医疗应急预案演练”现在开始。并授权摄像师（杜亮、曹婧）对演练全过程进行录像、拍照记录等。 3、现场指挥(马玉霞)返回现场，向参加演练的人员发出指令：各参演队伍注意，请大家各就各位做好准备，开始演练。（手持式扩音器） 4、参演人员疏散，到待命点准备。 精诚仁爱 博学创新 （二）演练程序 急诊科接警场景（2016年9月30日上午8:20） 1、医务科何清（模拟公安110）打120电话：我县境内210国道饶峰大桥处一中巴车发生车祸，车内有5人受伤，其中3人重伤，请求救援。急诊120医师复述电话内容并记录，立即电话通知值班救护车司机，并报告急诊科护士长、急诊科科主任。同时另一位值班护士立即通知120值班医师。护士、医师携带急救箱与救护车司机（司机鸣笛）准备赶往现场进行院前急救。 医院休息日节假日及夜间突发事件处置预案 精诚仁爱 博学创新 （批量）突发意外伤害事件医疗救护工作预案 精诚仁爱 博学创新 急诊科主任向总值班报告：我县境内210国道处一小轿车发生车祸，车内有5人受伤，其中3人重伤，因急诊科人力不足。请求启动《（批量）突发意外伤害事件医疗救护工作预案》。总值班通知（批量）突发意外伤害事件医疗救护工作预案领导小组长（罗振峰或马玉霞），领导小组长通知4个工作组并启动预案（现场救治组（急诊科）、院内救治组（内外科系列）、安全保卫组（谭武才）、后勤保障组（谭武才、黄开军）。现场救治组赶赴现场 。 精诚仁爱 博学创新 到达现场场景：现场救治组（急诊科医务人员、增援人员外1、外2科人员）检伤分类及轻、中伤病员救治。医务人员( 急诊科 、外一科、外二科)立即对受伤人员进行检伤分类。主要评估伤员的项目有：能否行走、呼吸、循环、意识四个方面。伤员分别用红色标识代表重伤员（需要第一优先救治）、黄色标识代表中度伤员（需要第二优先救治）、绿色代表轻度伤员（可以延期处理）、黑色标识代表死亡遗体无救治希望的伤员（放到最后处理）。 经过现场检伤，本次事故共造成 5名人员伤亡，其中 1人死亡，3人重伤， 1人中度伤，此情况由急诊科杨峰斌主任向医疗救治组组长（罗院长或马书记）汇报。 精诚仁爱 博学创新 突然间，现场护士发现一患者突然意识丧失，呼吸停止，颈动脉搏动消失，心电监护显示直线。医护人员立即对其进行心肺复苏（现场救治组急诊科医师）。 ①医生给予胸外心脏按压，按压频率 100 -120次/分钟。 ②护士开放气