第2章 人因工程的研究方法与工具_精品.ppt

* * * * * * Xi’an Jiaotong UNIVERSITY Team of Prof. Sun L. Y. Human Factors lab, Management School, Xi’an Jiaotong University, China Human Factors lab, Management School, Xi’an Jiaotong University, China 人因工程 西安交通大学管理学院 孙林岩教授 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 篇章总汇 总论 第1章 人因工程概述 第2章 人因工程的研究方法与工具 基础篇 第3章 人体测量 第4章 人体生理特性 第5章 人的心理认知特征 第6章 人的信息处理 第7章 人的作业环境 应用篇 第8章 作业空间设计 第9章 肌肉骨骼失调及其预防 第10章 脑力负荷与脑力工作绩效提升 第11章 人机界面设计 扩展篇 第12章 可用性 第13章 安全性 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 第2章 人因工程的研究方法与工具 人因工程在很大程度上是一门实验科学，其主要任务是把与人的能力和行为有关的信息及研究结果应用于产品、设施、程序和周围环境的设计中去。这些知识主要来源于实验和观察。 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 从研究手段看：研究方法可以分为实验性和非实验性两大类，即实验法与非实验法 实验法是基于人为控制某些因素，通过实验测试特定因素的影响； 非实验法则是通过调查法、观测法（行为观测）、测试法（心理测试、感觉评判法；身体测量、生理指征测量）等方法开展研究的。 从研究结果看可分为描述性研究、试验性研究、评价研究 描述性研究：用于描绘人的某些特性。如人体尺寸的测量、不同年龄人的听力损失、能够抬多重的箱子等等。 试验性研究： 是为了检测一些变量对人的行为的影响。通常根据实际问题、预测理论来决定需要调查的变量和检测的行为。通常，试验性的研究更关心变量是否对行为有影响以及将如何影响的问题。描述性研究则更关心所描述对象的统计结果，如平均值、标准偏差和百分比等。 评价研究：类似于试验性研究，但它的目的多是为了评价一个系统或产品，并希望事先了解人们在使用系统或产品时的行为表现。 2.1 人因工程的研究方法—研究方法概述 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 2.1 人因工程的研究方法—基本决策过程 一个具体的研究有基本决策过程：选择研究地点、选择变量、选择采样主体、收集数据、分析数据。 （1）研究地点选择 研究地点的选择是第一个需要决定的问题，其内容就 是选择实地研究，还是选择在实验室中进行研究。对于不同的研究方法有不同的选择规则。 （2）自变量选择 描述性研究 ：标准变量、分层变量（预测） 试验性研究：独立变量、非独立变量 评价研究 ：为评价研究选择变量，要求研究人员把被评价系统或设备的目标转化成具体的、可测量的标准变量。 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 2.1 人因工程的研究方法—基本决策过程 （3）被测者选择 描述性研究 代表性的抽样 、随即抽样 样本空间大小 试验性研究 为试验性研究选择被测对象就是要选择那些具有代表性的、一般化的个体。 评价研究 评价研究中选择个体与描述性研究和试验性研究考虑的因素一样。被测对象必须能够代表最终用户群体。 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 2.1 人因工程的研究方法—基本决策过程 （4）数据收集 描述性研究：可以在实地或实验室中进行 试验性研究：所以常采用计算机辅助的方法 评价研究：通过研究人员观察或访问使用者来收集数据 （5）数据分析 描述性研究 这里常采用基本的统计方法进行。如计算频率分布、平均值、中位数、标准偏差、相关系数、百分位数等。 实验性研究 实验性研究中的数据常用一些较为复杂的数理统计方法进行分析，比如方差分析、回归分析等。 评价性研究 评价性研究中的数据也常用一些较复杂的数理统计方法进行分析。 School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 2.1 人因工程的研究方法—基本决策过程 （6）因变量的分类 系统因变量 反映整个系统的基本性能，多用于评价研究，较少用于描述性研究和实验性研究，比如