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第4章员工绩效评价标准示例_精品
(员工绩效评价标准分为工作态度、工作能力、工作成绩三部分。)
一般管理人员年度绩效评价标准
评价目标 评价标准 得分 工作态度20分 责任心 消极被动不负责任。 有时责任心强,但多数情况下缺乏责任心。 有一定的责任心并敢于对自己的工作负责,知错就改。 责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责。 对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 积极性 无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易。 遇问题和困难就垂头丧气,不出成果。 不知疲倦,不断进取。 求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短处,永不满足,努力提高自己素质。 勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力。 得分 分值5 1 2 3 4 5 原则性 原则性差,是非不分,常常拿原则做交易。 原则性较差,有时为了情面放弃原则。 一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰。 原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评。 原则性强,敢于硬碰,能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 协调性 不推不动,但求自己方便合适。 只考虑本职工作,对其他事情不闻不问。 理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人。 充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献。 不惜牺牲自我,通力合作。 得分 分值5 1 2 3 4 5 纪律性 组织纪律性差,有违法乱纪行为。 组织纪律性较差,规章制度执行不严,偶有违纪现象。 有一定组织纪律性,能遵守党纪国法和各项规章制度。 组织纪律性较强,自觉遵守党纪国法和各项规章制度。 组织纪律性强,带头遵守党纪国法和各项规章制度,并督促他人遵守。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5
续表
工作能力35分 专业知识 缺乏本职专业理论知识。 对本职专业理论知识只粗浅了解。 一般性掌握本职专业知识。 掌握本专业理论知识,具有一定深度。 系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,是本专业的行家。 得分 分值5 1 2 3 4 5 本职业务能力 本职业务能力差,难以胜任本部门日常工作。 本职业务能力较差,在具体指导下能处理日常工作。 本职业务能力一般,能独立处理本部门日常工作。 本职业务能力强,能独立处理较复杂的业务工作,是业务骨干。 本职业务能力强,能妥善解决本部门关键复杂的业务问题,事业上的带头人或尖子。 得分 分值5 1 2 4 5 创新能力 很少有创新,消极,不愿打破现状。 少创新,多半墨守陈规。 有创新,能改进自己的工作。年度创新2项。 富有创新,多智谋,态度积极。年度创新3项。 实施改进自己,推动创新工作,年度创新4项。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 决断能力 无魄力,优柔寡断,缺乏主见。 魄力小,遇事迟疑,不能当机立断。 有一定魄力,能对一般问题作出决断,偶尔有失误。 魄力较大,能在较复杂的情况下作出正确的决断。 魄力大,有战略眼光,能把握时机,作出高明的决断。 得分 分值5 1 2 3 4 5 沟通能力 谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受。 谈话说服力较差,不善于疏导,有时不易被别人接受。 谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受。 谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好。 谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧地说服别人。 得分 分值5 1 2 3 4 5 书面表达能力 书面表达能力差,文章结构零乱不规范,语病和错别字多。 书面表达能力较差,文章不够通顺,有语病。 有一定书面表达能力,文字通顺,表达清楚,较少语病。 书面表达能力好,文章结构合理,文字简洁。 书面表达能力很好,结构严谨,文字流畅、简练、生动,文章质量高。 得分 分值5 1 2 3 4 5
续表
工作成绩40分 目标完成情况 没完成规定目标。 基本上完成规定目标。 规定目标完成较好。 比规定目标完成得多。 比规定目标完成得既好又多。 得分 分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10 工作效益 没有完成工作目标,工作成绩甚微,常处于落后状态。 基本上完成规定目标,工作成绩平常,起色不大,年管理创新2万元。 规定目标完成较好,工作有一定成绩,能较好地完成任务,年管理创新5万元。 比规定目标完成的多,工作成绩较大,能扭转被动局面,处于领先地位,年管理创新8万元。 比规定目标完成的既多又好,工作成绩大,能开创新局面,年管理创新10万元。 得分 分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10 工作质量 工作质量低劣,经常出现差错。 一般能完成工作任务,质量处于平均水平。 能完成任务,工作质量比较好。 按期完成任务,工作
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