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第三方物流企业介绍 公司简介 EMS ,Express Mail Service，邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务 主要是采取空运方式，加快递送速度，一般来说，根据地区远近，一般1－8天到达。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。 目前，我国邮政的EMS业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系；国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS业务。 * 发展历程 1980年7月15日，开办全球邮政特快专递业务(EMS)，是中国速递服务的最早供应商 　　 1984年，开办国内特快专递业务  1994年1月18日，开通邮政特快专递跟踪查询网，实现快件的网上跟踪查询  2001年3月28日，建立了以上海为中心的邮政集散式自主航空快速网  2003年12月1日，开通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外  2004年以来，通过优化网络结构，相继提供次晨达、次日递和一系列增值服务  2004年8月18日，开通邮政航空快速网 — 全夜航  2005年7月15日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国六邮政全面启动EMS承诺服务，共同对本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务  * 业务服务介绍 EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务 EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络 EMS具有高效发达的邮件处理中心 EMS还具备领先的信息处理能力 * 运作流程图 * 上海邮政速递物流大客户特色服务 ?特色一：让各国海军官兵感受上海朝气蓬勃的精神风貌。为抵沪作访问交流的各国海军官兵提供上舰用邮服务，是大客户服务部的一个特色项目 ?特色二：为白血病人重获新生开辟“绿色通道 。骨髓移植是白血病人康复的最后希望，患者送检筛选的血样必须在24小时内送到医院筛选配对 特色三：“快速通道”专递“两会”专刊。全国“两会”期间，为让在京参会的上海代表能及时看到当天出版的《上海法制报》“两会”专刊 特色四：“一站式”报关服务模式，使客户通关更便捷简化。客户进口邮件通关申报手续，减少客户等待时间。 * 快递网络图 * 优缺点 EMS的优点: 网络强大，全国2000多个网点，让所有对手望尘莫及，而且这2000多个点都是他们自己的人。只要是地球上有人的地方EMS就能送到。 EMS的缺点： 　　1,价格昂贵，20元起，和其他快递公司比几乎贵了一倍。EMS许多服务人员服务态度远不及某些快递公司态度好。 　　2,效率低，最快2天，最慢10天或者更长。 　　3 网络追踪和咨询电话形同虚设。电话基本上打不通，打通后服务人员的态度也很恶劣。网站更新的很慢，经常是有了收件的消息后就没有了下文，网络上网友会找在邮政的人员在内网上查询。 　　4经常会有投递员不经收件人同意找陌生人代签收件造成邮件丢失。 * EMS标志性图片 * 以上是我们组共同做的ppt 如有不足, 请多原谅！ *