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说话别像网球发射机 只顾发射没感情 39 说话别像网球发射机 只顾发射没感情 古古每次在电视上看到分析股票的老师,或者购物频道的专家,常常忍不住觉得他们讲话有点油。…… 听的人就是会觉得,你只是把话从嘴里发射出来,就像练习打网球用的网球发射机那样,没感情的,一球接一球的射。 把话用你有感觉的方式讲出来,不要偷懒的依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路,即使不流畅、多费字句,都没关系的。 讲话时太多“业界”的用语,流露太多“业界”的习性,一般人听起来,都会闻到一股“不够生活”“不够真心”的气味。 传达感情不只是会说话 40 传达感情不只是会说话 古古和小戈,总算试着交往了。交往了两个月以后,遇上了情人节。 「会收到什么礼物呢?」像所有与交往对象迈向交往以来第一个情人节的女生,古古有一点期待、也有点忐忑。 到了情人节那天,古古拿出她要送给小戈的礼物,是一支表面上细致刻着小戈名字的手表,小戈显然没看过表面竟然可以刻上名字的订制表,露出又惊喜又感动的表情。 轮到小戈拿出礼物了,只见小戈拿出来的,竟然是一个薄薄的信封。古古有点不安:「他送我一封信?还是一张支票?」不管是哪样,都可以算是很冒险的情人节礼物呀,如果是信,信的内容跟文笔会令人冒汗吧? 如果是支票,支票的金额跟含意该怎么看? 古古打开信封,很古怪,是一叠电脑打印、小戈盖章的「古古专用礼券」,算一算,一共有五十二张。 「这是一年份、每个礼拜一张的礼券,只能给你用,只能用在我身上。」小戈说。「礼券的用途弹性很大,可以叫我帮你剪一次脚指甲,叫我帮你买一次宵夜,叫我一次不跟你回嘴,一次陪你看哭哭啼啼的韩剧……」 古古很感动,抱住了小戈。 1 2 3 说话,无非是表达自己、打动别人。 口才流利的人不讨人喜欢,是因为他们讲话很空洞,只在乎自己说得爽,从来不在乎听的人是什么感受。 想要「言言有物」的人,最好能想想那个「物」是什么?才会抓得准自己该说多少话,在什么时候说,说完了以后要做什么 模拟练习: 传达感情不只是会说话 感受分享: 多人一组,用言语或肢体动作、礼物对你身边的同伴表示感谢。感谢他(她)在这次学习中对你的支持和帮助。 总 结 The End 己所不欲,勿施于人。——《论语》 将心比心——《朱子语类·大学三》 适可而止——《论语·乡党》》“不多食”宋·朱熹注 察言观色——《论语·颜渊》 蔡康永只是用比较直白和充满奶油味道的语言,告诉了大家比较柔性的人与人单独的、个体的生活交谈方法。其根本上就是:交谈要“用心”。 自问自答,站在对方的立场来想 24 自问自答,站在对方的立场来想 古古 同事 “周末你帮我值班好不好?” “不行耶,我有事。” #@%$*!嗯~好吧! “周末你帮我值班好不好?下个月换我帮你。” “这个周末你有没有事呀?” “我没事呀。” 古古很愉悦,同事以为古古要相招一起出去玩 “那拜托你帮我值班好不好?下个月换我帮你?” 嗯~好吧! 嗯,古古大概会成功,因为同事掉进她的陷阱了。 但同事可能会不再像以前那样,把古古当“可能的朋友”看待,这是古古在人际关系上付出的代价。 以单次交涉的成败来看,古古是成功的请对方代班了。 唐突型 交换型 智慧型 自问自答,站在对方的立场来想 模拟练习: 感受分享: 二人一组, 以“兄弟,请你借我十万块,很快就还给你的”为题,练习正反两方的问答。 在台上,把人当西瓜就糟了 25 演讲的人,设身处地的站在台下观众的立场想,是最有用的原则。 人能够集中精神「听事情」的单元,大概是十五分钟。 一场演讲,能让人记住三件事,已经是非常好的演讲了。剩下的时间,你就是逗他们开心,勾起他们的兴趣 在台上,把人当西瓜就糟了 小戈被公司指定,在员工训练的大会上,做十五分钟的演讲,台下听讲的,会有长官、还有三百名新进员工。小戈隐约记得,有前辈指导过:「如果上台演讲会紧张,就把台下的人、都想成是一颗一颗的西瓜就好了。」 小戈决定采用这一招,来降低自己初次在公司大会上演讲的紧张。他上台以后,一心催眠自己「~~西瓜、台下的都是西瓜~~」。 结果,很不幸的,他一睁眼,眼神刚好和坐在第一排的总经理对上!小戈吃了一惊,很明显的那不是一颗西瓜,就算是西瓜、也是修炼千年的西瓜,两个眼睛瞪得比龙眼还大! 这下催眠效果烟消云散,小戈结结巴巴、似笑非笑、要哭不哭的开始他的演讲。 等他终于讲完,他才发现他的上司、真的很有西瓜的样子了,脸绿绿的、透出一股压不下去的血红色! 乐在其中,跟长辈“凑趣” 26 一个称职的主人,会觉得“宾主尽欢”,是因为她款待客人,看到客人尽兴时,她也就乐在其中,觉得很有成就感。 乐在其中

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