解决问题能力训练课程整体设计_精品.doc

《解决问题能力训练》课程整体设计 湖南民族职业学院 黄湖滨 （2007年8月15日?北京） 一、管理信息 课程名称：解决问题能力训练 课程代码： 制 定 人：黄湖滨 制定时间：2007年8月15日 所属部门：教务处 批 准 人：傅高勤（教务处处长） 二、基本信息 学 时：36课时 授课对象：人文系市场开发与营销专业二年级学生 三、课程教学设计 ⒈课程目标 （1）课程的整体能力目标 序号 整 体 能 力 目 标 1 能研究特定职业场所的需要，把握特定职业活动的要求，针对特定的职业问题，提出解决问题的意见或方案； 2 能适应特定职业场所的需要，按照特定职业活动的要求，抓住特定的职业问题，实施解决问题的方案，落实解决问题的措施； 3 能顺应特定职业场所的需要，遵循特定职业活动的要求，紧扣特定的职业问题，调整或改进解决问题的方案，确保和提高解决问题的实效。 （2）课程的单项能力目标 序号 单 项 能 力 目 标 1 能准确定义出现或存在的问题； 2 能确定或明确解决问题的目标； 3 能形成和比较解决问题的思路； 4 能选择解决问题的最佳方案； 5 能在解决问题的过程中获取上级支持； 6 能根据解决问题的目标和总体方案，设计和制定具体的实施方案； 7 能在解决问题的过程中寻求利用各方面的支持； 8 能在解决问题的过程中有效利用各种资源； 9 能根据解决问题过程中的实际情况或新情况，及时调整解决问题的方案； 10 能掌握解决问题的检查方法； 11 能对解决问题的过程、动态、绩效等实施有效检查； 12 能对解决问题的进展、绩效、成果等准确做出结论； 13 能反馈解决问题的进程和信息，评估解决问题的付出和成效，提高解决问题的能力和效益。 （3）课程的知识目标 序号 知 识 目 标 1 理解本训练手册中关于“问题”内涵与特征的知识，理解其中关于“分析问题”、“解决问题”内涵、特征、类型和方法的知识； 2 掌握本训练手册所述发现问题、分析问题、解决问题的一般知识和基本方法； 3 通过本课程训练，了解职业场所、职业活动、职业生涯中的基本问题，了解分析、解决这些问题的基本方法。 ⒉课程内容设计 序号 模 块 名 称 学 时 1 起始课 2 2 初级模块 12 3 中级模块 10 4 高级模块 10 5 综合训练 2 6 综合考试 2 合计 36 ⒊能力训练项目设计 （1）项目设计思想与项目安排的说明 ①项目设计思想：坚持贴近学生专业实际、贴近职业活动实际、贴近教师个人实际的基本原则，坚持职业导向、能力本位、服务地方发展的价值取向，采用“三项组合”的整体模式，设计解决问题能力训练项目；通过实施和开展模拟性乃至全真性职业活动项目，培养学生解决问题能力这种职业核心能力。 ②项目描述：用“旅游文化产品促销”、“岳阳楼旅游产品开发”、“让岳阳的旅游‘火’起来” 这样3个具有模拟性乃至全真性、系列性职业活动训练项目，覆盖解决问题能力训练13个能力点，由易到难，由浅入深，从初级到高级，有力而有效地培养和提高学生解决问题的核心能力。同时，这些训练项目的实施，还有可能为促进地方经济和社会发展，作出有益的贡献。 ③项目说明：在集中训练学生解决问题能力这种职业核心能力的同时，兼顾和结合训练学生与人合作、与人交流、信息处理、数字运用等多种职业核心能力。 ④预期成果：每个训练项目均形成这样4种成果——a形成5份（以小组为单位）解决问题方案；b积累5套（每个小组1套）解决问题过程的有关资料（包括文字资料、音像资料、电子资料等）；c形成5份（以小组为单位）解决问题综合报告；d形成1份解决问题总报告。 （2）项目－成绩表 序号 项目名称 项目内容介绍 难度 系数 成绩 系数 说 明 1 旅游文化产品促销 岳阳市某旅游文化产品经销公司组织了一批有价值的旅游文化产品，但销售情况一直不太理想。为了打开销售局面，特让学生提出、实施、调整或改进解决问题的意见或方案。 0．8 0．8 本项目着眼于“产品销售”，服务于解决问题能力初级训练，覆盖全部13个能力点。 通过设计“旅游文化产品促销”、“岳阳楼旅游产品开发”、“让岳阳的旅游‘火’起来”这样3个具有模拟性乃至全真性、系列性职业活动训练项目，由易到难，由浅入深，从初级到高级，有力而有效地培养和提高学生解决问题的核心能力。同时，这些训练项目的实施，还有可能为促进地方经济和社会发展，作出有益的贡献。 2 岳阳楼旅游产品开发 千古名楼“岳阳楼”名传天下，蜚声中外，但以“岳阳楼”为题材的旅游产品却不多不好，导致对游客的吸引力不强。为了进一步开发岳阳楼旅游产品，使之“更多更好”，特组织和指导学生就此提出、实