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1995年李金元先生于中国天津创立了天狮集团有限公司,1997年进军国际市场。如今,天狮集团已经成为一家涉足生物技术、教育、零售、旅游、金融、国际贸易、电子商务等诸多领域,融产业资本、商业资本和金融资本于一身的跨国企业集团。天狮集团业务辐射全球190多个国家,在110个国家和地区建立了分公司,并与全球众多国家的一流企业结成了战略联盟。 案例2——天狮 高素质的人才队伍和本地化、制度化的管理成就了天狮国际化的战略目标。天狮拥有一支学习型、创新型、礼仪型的战无不胜的国际化团队,在全球拥有8000多名管理人员。各类专业人才中具备硕士以上学历的雇员达35%以上。 天狮简介 针对人力资源管理,2005年天狮集团部署了前仁科公司(已被甲骨文公司收购)的人力资源管理系统。在e-HR的部署中,考虑到海外分公司的信息基础设施情况,以及天狮集团自身业务部署,这套系统一开始主要选择北美与亚太地区试点。在功能模块上,一期主要实施了考勤、薪酬、员工管理等管理模块;二期则侧重于更高层次的招聘、绩效、素质模型等模块的建设。 天狮集团e-HR 天狮刚进入国际市场时,人力资源部每天都要处理很多繁琐的工作,经常要加班,各个国家的劳动法等相关的法律和规定都不同,仅不同的劳动合同范本就需要超过100个,还要遵照各地不同的社会福利保障制度的要求,而且人员派遣在某些国家还存在身份问题,即当地工作资格的申请等。 化繁为简的e-HR系统使人力资源管理减少了重复劳动,提高了管理效率和水平。 案例2——天狮 在梳理流程和不同人力资源业务需求基础上,天狮集团基础的人力资源业务都可以通过e-HR系统处理。同时,天狮集团还通过国际性的咨询公司、猎头、协会等第三方机构不断了解、购买和更新各国相关的人事法律法规等数据、信息,建立自己的数据库,以备需要的时候及时查询。对人力资源管理人员来说,上了这套系统,省去很多烦琐的交流,提升了人力资源的管理模式,改变了原先旧的人力资源管理方式与习惯。 从目前的实践看,对于绩效沟通、个人发展计划设计、个人能力培养等信息的沟通与反馈,e-HR系统是一个高效和便捷的平台。 案例2——天狮 天狮公司的KM系统 案例2——天狮 案例2——天狮 案例2——天狮 天狮公司的KM系统——员工行程管理 案例2——天狮 天狮公司的KM系统——流程管理 案例2——天狮 天狮公司的KM系统 案例2——天狮 天狮公司的e-HR中心 天狮公司的e-HR中心 案例2——天狮 在全球各区域完全部署e-HR系统后,天狮集团可以随时了解和管理全球员工的状态和动向,对各区域的管理就有了更深层次的了解,尤为关键的是,天狮集团可以知道用什么样的环境、文化和管理方式吸引人才。 从目前的实践看,对于绩效沟通、个人发展计划设计、个人能力培养等信息的沟通与反馈,e-HR系统是一个高效和便捷的平台。 e-HR系统二期之后,天狮会实现强化内部建立公平、合理、科学的国际化制度,员工的绩效考核、升迁方面都有客观的数据依据和支撑。此外,信息系统的培训功能模块,也将在很大程度上帮助天狮集团解决全球员工集中培训的高成本和无法统一安排的难题。 展望 案例2——天狮 Thank you The end * e-HR管理系统研究 e-HR概述 1 e-HR应用及系统建设 3 e-HR评价 4 e-HR应用案例 5 e-HR内容 2 内容框架 一、e-HR概述 e-HR简介 e-HR是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式,通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享,达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。 e-HR “electronic”,即电子化的人力资源管理 “efficiency”,即高效率的人力资源管理 在人力资源管理过程中运用“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“以客户为导向”、“全面人力资源管理”等核心思想对招聘、薪酬管理、培训(或者说在线学习)、绩效管理等模块进行控制和管理。 2. 人力资源管理系统的发展历程 第一代人力资源管理系统 20世纪60年代末期 第二代人力资源管理系统 20世纪70年代末 第三代人力资源管理系统 20世纪90年代末 3.与e-HR相关的术语 (1)ERP ERP(Enterprise Resource Planning )称企业资源计划,是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。 ERP本身不是管理,它不可以取代管理,是管理者解决企业管理问题的一种工具。不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身,在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题,寻找解决途径,而过分地依赖ERP来解决问题,最终导致ERP实施的失败。 (2)ASP ASP(Applica
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