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案例:迪斯尼乐园的全球战略迪斯尼乐园战略特点全局性:在全世界追求迪斯尼公司的整体效果;长远性:追求长期发展不变的目标----娱乐;纲领性:走国际化道路美国本土两家迪士尼乐园洛杉矶县迪士尼乐园位于美国加州的洛杉矶县 (Los Angeles County) 的 迪士尼乐园, 是全球首个迪士尼乐园,1955 年7 月17 日开业。距离洛杉矶的市中心有43.5公里。完工时,这座超级乐园耗资1700万美元,每天需要2500名工人维护,预计每年可吸引500万名游客。是当时世界上构思最精巧的游乐公园。奥兰多迪士尼世界 1964年人们开始筹建一座更大规模的游乐公园,这就是奥兰多“迪士尼世界”。 东京迪士尼乐园1982年,在日本东京千叶县浦安市舞滨,建成了引起全球性话题和注目的世界性主题公园 ?东京迪斯尼乐园。建成后,日本曾一度出现过“迪斯尼热现象”,比方说,迪斯尼服装热、迪斯尼游乐热等,这成功的“迪斯尼热现象”同时也扩大了美国迪斯尼公司的实力。 建造这座乐园,耗资1500亿日元,从1983年春天开始营业以来,已接待游客2.6亿人次,创下了数倍于投资的巨额利润。东京迪斯尼乐园2000年接待的游客人数为1730万人次。 东京迪斯尼乐园成功经验主要有两点 一是“一切都是动态的”。东京迪斯尼乐园有五个主题乐园。这五大主题乐园中共有35项精彩的表演,其共同特征是一切都是活动的,有声有色的。奇怪、新颖、惊险、激烈的情景和人物,会使游客忘掉现实,进入另一个世界。二是“永远建不完的迪斯尼乐园”。从开园到现在,东京迪斯尼乐园就实行了以不断添增新的游乐场所和器具及服务方式来吸引游客和让来过的游客重新再来的经营策略。该乐园原建设投资为1500亿日元(约10亿美元)。18年来,该乐园为建设超级音响设备和35个 。讨论:东京迪斯尼的巨大成功使得迪斯尼公司开始考虑它的下一个目标是哪里?时间是80年代奥兰多1964洛杉矶1955东京1982下一个目标?战略选择:欧洲1982年,东京迪斯尼成功后,自然考虑到欧洲建立一个新的迪斯尼乐园。1.欧洲与美国文化相同,都是西方文化;2.欧洲经济发达,消费水平高;3.欧洲多,市场大。为什么选择欧洲,试做SWOT分析应该选择哪个城市呢?选择的过程迪斯尼的早期故事大多来源于欧洲的民间传说,因此,迪斯尼对于欧洲人来说一点也不陌生。在法国建造主题乐园的想法最早出现于1976年,但直到1982年,在法国政府高层官员陪同迪斯尼公司的要员去法国北部和东部进行选址考察后,才为人所知。不久之后,东京的迪斯尼乐园开放,并立即取得了巨大的成功,创造了新的参观人数记录。因此,一个新的欧洲迪斯尼乐园,似乎成了让迪斯尼公司的首席执行官迈克尔·埃斯纳尔(Michael Eisner)的传奇再一次得以延续的加油站,他批准了对欧洲迪斯尼乐园的选址展开调查。公司先后考虑了200个迪斯尼乐园选址方案,很快将范围缩小到西班牙和法国。法国由于地处欧洲中心,与其他大多数欧洲国家都有四通八达的交通体系。另外,法国还提供了极其优厚的投资条件。巴黎迪斯尼乐园怎么样了呢?讨论:巴黎迪斯尼乐园将会表现如何,是成功还是失败?讨论实际的情况但是,在修建公园并把公园建在巴黎附近这一决策上,迪斯尼公司对产生的后果显然估计不足。结果,欧洲迪斯尼乐园的利润远远低于预期水平。公园的游客数量并没有实现预计的1 100万人次,只是在大幅降低门票价格之后才勉强达到这个数字。饭店入住率只有37%,与预期的76%相去甚远。到1994年,公园营业6年的亏损额已经高达4亿美元。失败的原因是什么? 讨论失败的原因法国文化抵触英语文化。欧洲人在文化上的优越感。欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里,而巴黎却是世界上最著名的旅游胜地之一,这样一来迪斯尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。与美国相比,法国的公共交通更为便利,因此游客很自然地选择在公园进行一日游,省去一笔昂贵的酒店住宿费用。这个迪斯尼乐园并没有给欧洲游客带来全新的体验,而是重复了过去的一贯风格,其中很多文化理念已经广受质疑。战略思考:迪斯尼的下一个目标是哪里? (90年代末期)奥兰多1964巴黎1992洛杉矶1955东京1982亚洲经济的高速发展香港,上海,首尔,北京?20世纪末亚洲经济高速发展,迪斯尼把目光转向东亚。考虑选址问题:香港,上海,首尔,北京。讨论:上面四个城市选哪一个?讨论香港,北京,上海,首尔?选择香港还是上海?(20世纪90年代)香港迪斯尼在1998年呈现负增长。港府把旅游业列为四大支柱产业之一,虽然旅游业只占本地生产总值的7%,但旅游业却带动了相关行业如零售业、餐饮业、酒店业的兴旺增长,同时可以制造大量就业机会,有助于经济复苏。故此发展旅游业成为了经济转型的重要对策。上海迪士尼乐园2009年1
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