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Strength of On-job Learning 学习的力量 Larry Lu 2006-Feb-19 Shen Zhen Strength of On-job Learning Objectives of learning (目的) Levels of learning (境界) Contents of learning (内容) Ways of learning (途径) Opportunities of learning (机会) Attitude of learning (态度) Objectives of learning (目的) 终身学习的目的 - 保持激情和积极的心态 - 接纳新鲜事物的广阔胸襟 - 提升自身的核心竞争力 保持激情和积极的心态 Motivation form inside 非洲草原上的故事 每天清晨, 小狮妈妈在教导, 你必须天天练习,直到跑得追上最慢的飞洲鹿; 鹿妈妈也在训导小鹿,你必须天天练习, 直到超过跑得最快的狮子…… Motivation from outside 鲶鱼效应 装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲶鱼之后，鲶鱼搅动了沙丁鱼，使沙丁鱼保持了活力，不会在运输途中窒息而死——沙丁鱼因为有了鲶鱼而保持了活力。 接纳新鲜事物的广阔胸襟 对新事物的兴趣，形成开放的性格 IP电话的随想…… 突破固定思维，移情（empathize) 思维，看问题的角度… 水平营销 v.s.垂直营销 对不同意见和人的接纳，拥有宽大胸怀 Accessible：平易近人 拆除部门藩篱 Supportive：负荆请罪 刎颈之交 管鲍之交 提升自身的核心竞争力 公司 Vision 远景 Mission 使命 Policy 政策 Strategy 策略 Tactics 战术 个人 Manner 方式 Methods 方法 Skills 技巧 Knowledge 知识 提升自身的核心竞争力 入对行 - 新兴产业：高新技术产业 第三产业 - 没有充分竞争的行业：房地产 教育产业 医疗产业 （国家管制行业除外能源、金融） 做对事 - 做事先做人 - 差异化竞争(个人核心能力) 提升自身的核心竞争力 《大学》：修身齐家治国平天下 古之欲明明德于天下者，先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。 Levels of learning (境界) 熟能生巧, 游刃有余: Practice makes perfect 庖丁解牛 触类旁通, 随机应变 它山之石,可以攻玉: 赵国人卖马 博奕论获诺贝尔经济学奖 博采众长, 融会贯通 毛泽东: 军事家,思想家,文学家,革命家,战略家,理论家 达芬奇: 美术家, 科学家(医学, 物理学, 航空航天) Contents of learning (内容) 智商 - 产品 - 技术 - 追求速度(抢 逼 围) 情商 - 销售技巧 (对非主流品牌: 人际关系型产业) - 不按常规出牌(创意/创新): 理智而又敢于挑战,沉稳而又充满活力 胆商 - 百折不饶的精神 (江苏金珀, 新疆自治区医院MPX) Ways of learning (途径) External Resources -Web pages (竞争对手公司网站 Quarterly visit) Internal Resources - Materials on FTP server (FTP数据网 Semi-monthly updating) -Marketing CD ROMs (重要材料 quarterly updating) Opportunities of learning (机会) 每季度产品知识培训(办事处应用医生) - 新产品新技术知识 - 老产品新功能完善 - 知识传递和互动(问题与解答) 每年/月销售会议(区域销售经理) - 招投标信息和结果通报 - 销售问题与解决方案 - 竞争对手变化和应对策略 Strength of On-job Learning Proactive 主动学习 A Message to Garcia 一个真实得故事: 十九世纪美国同西班牙战争即