联结福“五一”活动指导书.ppt

联结福五一活动推荐计划 联结福2013年五一营销4大时间节点 活动推进 4月12日 4月19日 4月28日 5月 4月12日 撼动全城蓄水 4月28日 五一活动全面爆发 启 动 活动落地和总结 活动执行阶段（执行为王） 1 2 3 4月19-21日第一波撼动全城开始 4月10日 活动创意（好战略是成功的一半） 第 一 波 开 始 蓄水阶段 蓄水阶段 蓄 水 启 动 第 二 波 开 始 五一活动总动员——全员营销 全员营销对我们商场来讲，是把营销工作涵盖于商场的每一个部门，贯穿于每一道工作过程，落实到每一个人，所有的工作都紧紧围绕着“营销”二字进行，以全面优质管理作基本保证，使商场中每一个员工都具备强烈的营销意识，在商场内形成一种人人关心、处处支持营销的工作氛，形成商场+商户+促销员的宣传营销模式。 请正确理解“全员营销” 全员营销，并非像以前我们所理解的那样，让所有的员工都去拉客户、做营销员，这不可能也不现实。 实际在商场内中，我们所做的每一件事情、每一项工作最终都是为了顾客，通俗地说是为了“销售”。 因此，每一个岗位与每一个分工都有它的目标任务。我们的每一个员工，如果都能按照规定的要求去完成的话，那么，整个商场的工作质量将会得到完整的保证。 我们所要做的是：在完成自身本职工作的前提下把“营销工作”也当成自身一项重要的工作、整个公司在营销上的全面配合，在公司内形成一种人人密切关注营销，积极配合营销，所有的工作都紧紧围绕着“营销”开展的良好工作氛围。 如何进行全员营销？——功在平时 楼层营销：功在对商户和营业员的宣导，做好店面营销。 客服营销：功在提高顾客满意度，回访转为二次销售。 网络营销：功在提高商场影响力，提升商场品牌形象。 小区营销：功在提高销售针对性，提高精准度。 异业营销：功在提高品牌知名度及公信力。 会员营销：功在提高顾客专享度及尊贵感。 。。。 。。。 组委会 安全保障组 现场管理组 现场活动组 设施维护组 行政后勤组 收银财务组 客户服务组 全员明晰 全员参与 如何进行全员营销？——成在活动 全员营销各部门分工 各部门充分了解在企划活动中所扮演的角色 总经理室 1、总经理拥有本商场最高资源，为活动总责任人，负责全场活动和决策定位，协调各部门资源、活动目标、考核方案及执行力。 2、提前确定商场营销策略，根据企划部提报方案给出指导意见。 3、活动全员动员，确保全员动员会、营业员晨会、每日晨会活动推进。 4、活动开始前，每日下班后组织各部门负责人了解当日活动进展、销售情况及失误点纠正，并下达明日工作要求。 战前内部动员会、厂商沟通动员会、营业员动员会…… 1.企划部 21日：完成物料设计、方案下发讨论，并给与朱总签字。 22日：方案下发商户，活动蓄水开始，DM单页制作；确保商场全体部门了解活动分工、培训到位，按计划落地。 23日：报纸广告、小区广告制作，五一软文。 24日：商场、商户氛围布置；商户营业培训；大力支持厂商活动，特别是大品牌和工厂的 落地活动。 25日：大力支持上游异业单位促销活动、下游异业人气活动；活动奖品及相关礼品到（会员卡）。 26日：报纸广告、软文到位；并竞争对手商场活动情况全面了解，可随时应变活动策略。 27日：战前动员大会及最后冲刺。 28日：活动开始。 29日：广宣、户内户外宣传，氛围布置，活动现场。 2.精准营销 21日：活动参与总结 22日：活动总结 23日：活动蓄水（专项客户、异业互动） 24日：活动蓄水；小区驻点、宣传、广告牌更换，活动资料送达。 25日：活动蓄水。 26日：活动蓄水。 27日：活动蓄水，战前动员大会。 28日：活动蓄水。 29日：配合企划人员现场活动的开展和维护。 3.营运部 21日：产品征集（包括加1元产品），活动开展前期，发动厂家自行蓄 水，动员营业员共同参与精准营销。 22日：营业员培训，每日利用晨会、巡场大力宣讲活动要点（活动前期和中期 必讲），蓄水，老顾客邀约。 23日：展厅检查（展厅摆场及价签）；每个厂商销售跟踪，活动期间帮助锁定消费目标，活动期间厂商销售情况上报企划对接人。 24日：商户动员会议；各楼层向厂商老板发送活动信息，每日晨会抽查营业员活 动知晓情况。 25日：展厅寻宝礼品。 26日：电话、短信蓄水。 27日：战前动员大会。 28日：活动开始。 29日：氛围布置检查、单品保价、营业员培训、蓄水、活动梳理、统一收银监控 4.招商部 21日：了解商户老板坐店率。 22日：活动总结及重点商户分析；活动前期，配合营运部对厂商特价品 等产品征集和谈判工作。 23日：租金收缴回顾。 24日：商户动员会议。 25日：五月出租率及目标上报。 26日：商户活动跟踪。 2