全程供应链管理.ppt

深圳华商培训中心 * * ???全程供应链管理革命 内容索引 时代变革：对企业管理的挑战 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 转变模式：实施全程供应链管理 变革管理：模式/流程/组织 * * 时代变革：对企业管理的挑战 十八世纪蒸汽机革命（第一次革命） 人类从农业经济时代进入工业经济时代 工业经济时代：生产能力不足，商品短缺 二十世纪末Internet革命（第二次革命） 人类从工业经济时代进入新经济时代 新经济：社会生产能力过剩，商品过剩 * * 时代变革：对企业管理的挑战 从工业经济时代到新经济时代的变化 从“短缺经济”转变为“过剩经济” 从“生产”导向转变为“客户”导向 从“地域”竞争转变为“全球化”竞争 从相对“稳定”转变为快速“变化” * * 时代变革：对企业管理的挑战 当前时代的主要特征：3C 客户（Customer） 竞争（Competition） 变化（Change） * * 时代变革：对企业管理的挑战 管理挑战：如何快速响应客户需求？ 客户需求呈现个性化特征 过剩是企业经营的最大风险 快速响应才能留住客户 * * 面向新经济时代：客户、竞争、变化 供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户 时代变革：对企业管理的挑战 管理挑战 应对客户个性化需求：定制、多品种差异化 应对市场激烈竞争：如何建立盈利模式、范围经济 应对市场快速变化：直接、分工协作、协同 * * 应对挑战的出路：实现“大规模定制” 供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 大规模生产模式的竞争环境 市场需求相对统一和稳定 产品生命周期较长 市场需求及产品更新变化相对缓慢 * * 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 * * 大规模生产模式 客 户 经 销 商 销 售 部 生 产 部 物 料 部 供应商 研发部 ERP 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 大规模定制模式的竞争环境 客户需求分散化与个性化 产品生命周期越来越短 市场需求及产品更新变化不断加速 * * 应对挑战：从大规模生产到大规模定制 * * 比较“大规模生产”与“大规模定制”模式 大规模生产 大规模定制 营销 多级代理/推销/促销 直接 计划 基于预测的计划体系 基于定单的全程计划 生产 产能建设/成本与质量 外包/核心能力/快速响应 采购 价格/付款/优化库存 战略合作关系 研发 相对独立 协同研发与持续改进 物流 配送中心/运输管理 外包给第三方物流 财务 成本/财务管理 价值链管理 转变模式：实施全程供应链管理 * * 比较“大规模生产”与“大规模定制”模式 供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户 VMI ERP CRM EIP 供应链管理/物流 转变模式：实施全程供应链管理 供应链管理的实质 缩短供应链中各环节间的响应时间 如何尽可能清除供应链物流各环节的库存 * * 比较“大规模生产”与“大规模定制”模式 供应商 研发 采购 制造车间 销售 分销 客户 转变模式：实施全程供应链管理 连锁零售管理：Retail系统 营销管理：CRM（客户关系管理） 内部供应链管理：ERP（企业资源计划） 供应链生产计划协调：SCM 物流管理：Logistics 协同设计与制造：CPD/CPC/VMI * * 转变模式：实施全程供应链管理 面向新经济时代的管理革命 70年代 前80年代 90年代 21世纪 工业经济 后工业经济 信息经济 新经济 传统资源 +人力资源 +信息资源 +客户+知识+ MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM 科学管理 全面质量管理 流程重组 全程供应链管理 * * 变革管理：模式/流程/组织 * * 目标战略 远景/业务模式 流程重组 流程/岗位/绩效 目标组织 组织/责权利 IT支撑：IT策略/IT规划/应用系统选择/实施应用 当前战略 远景/业务模式 当前流程 流程/岗位/绩效 当前组织 组织/责权利 变革管理 变革管理：模式/流程/组织 * * 管理变革体系 研发管理变革 营销管理变革 供应链管理变革 财务管理变革 人力资源管理变革 信息技术管理变革 变革管理 (Change Management) 其中，变革管理是管理变革体系的核心内容，是推动员工观念转变和行为转变的重要途径。否则，如果形成变革的“黑洞”，将导致变革的失败 。 IT现状 战略现状 业务流程 组织机构 战略远景 目标管理模式 战略定位 组织机构 责权利划分 组织设计 流程重组 业务流程 岗位职责 绩效考核 信息化建设 IT策略 IT规划 应用系统实施 管理变革 变革管理 现状分析 变革目标 营销管理变革 研发管理变革 财务管理变革 信息技术管