人力资源管理师二级论文广电网络管理人员的绩效考核初探.pdf

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：广电网络管理人员的绩效考核初探 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 1 广电网络管理人员的绩效考核初探 姓名： 单位： 摘要：由于管理人员不直接从事广电网络服务，其绩效无法用现 成的量化指标进行考核，所以，难以保证考核结果的客观性、公正性 和信服度。因此，摸索一套适合广电网络管理人员绩效考核的方法， 已成为广电网络产业经营管理工作的当务之急。针对广电网络管理人 员绩效考核中出现的主观和客观问题，在考核中，应坚持岗位分析的 必要性原则、与激励机制挂钩的必然性原则、明确考核标准的重要性 原则和加强信息反馈的关键性原则，可以采用关键绩效指标法、关联 绩效法、“360度评定法”和合成考评法。 关键字：管理人员 绩效考核 目前，国内许多广电网络公司都纷纷开展了人力资源管理改 革，以期通过改革激发转型期的广电网络产业的发展，提高员工对 广电网络业改革的自信心，从而提升产业经营能力。广电网络产业 人力资源改革的精髓，就是建立以绩效导向为核心的组织文化。 广电网络公司的绩效考核，按照职能分工的不同，分为技术人 员和管理人员两个考核系列；按照考核对象的性质不同，分为公司 本级人员的考核和下属分（子）公司的考核，在对下属公司的考核 中，既包括考核共性职能目标和业务职能目标，也涉及到考核高层 管理人员方面。因此，为了进一步激发内部活力和创新力，获得竞 争优势，已经有越来越多的广电网络公司开始认识到管理人员绩效 考核在广电网络产业经营管理中的重要作用。 但是，由于管理人员不直接从事广电网络服务，其绩效无法用 现成的量化指标进行考核，而且我国绩效考核管理的理论及实践都 停留在一个相对比较低的水平，所以对他们的考核一直采取用评议 的方法。但评议在实际操作过程中比较容易受到考核者主观影响， 难以保证考核结果的客观性、公正性和信服度。因此，摸索一套适 合广电网络产业管理人员绩效考核方法，完善管理人员绩效考核体 2 系，发挥管理人员绩效评估的效用已成为广电网络产业经营管理工 作的当务之急，也是新一轮广电网络产业人事改革的新要求。 一、广电网络产业管理人员绩效考核存在的问题 在广电网络产业大范围的改革中，问题种类多，数量多。同样， 对于绩效管理，也是看法不一。但归根结底，所出现的问题，无外 乎两种，一是主观问题，二是客观问题。 （一）主观问题 当前，广电网络产业的从业人员，包括骨干力量，大部分都是 原先有线电视台的工作人员，具有事业身份，具有事业单位的工作 态度、工作方法和工作思维。因此，许多从业人员既不知绩效考核 为何物，也不认可绩效考核，甚至很自然地，有的人就对绩效考核 产生了抵触心理，也有的人，就把绩效考核当成了秉承圆通之道的 手段、途径。可以说，这也是广电网络管理人员绩效考核遇到的首 要问题，也是根本问题。 （二）客观问题 1、绩效考核管理理论与广电网络产业实践联系的问题。这是 任何一个产业也不能避免的问题。特别是，绩效考核管理理论的中 国化、绩效考核管理理论的广电网络产业化，这需要时间、需要摸 索，是一个无可回避的过程，在成熟之前，自然就会在理论上、实 践上、理论与实践的结合中，存在着这样或那样的问题。另外，绩 效考核的指标在理论中还不够完善，涵盖内容泛泛，目前，对广电 网络公司管理人员绩效考核的内容大多集中在德、能、勤、绩、廉 等方面，不能涵盖各个科室、每个岗位的特色内容和体现各自部门 的工作绩效，这样，就无法真实评价管理人员的绩效。 2、广电网络公司管理人员绩效考核实际操作中存在的问题 第一个问题：难以定量。管理人员岗位工作突出特点就是管理工作 种类繁多。广电网络公司管理人员的工作主要是根据公司工作的总 体目标，为技术人员和下属公司提供后勤保障和服务支撑，具有较 强的服务性和辅助性。根据工作性质和级别，管理人员一般可分为