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员工职业素质培训7.19.19
3.5作为一名博润的员工我们应该具备哪些最基础的职业素养? 3.5.2、办公区域卫生要求: 在办公场所禁止大声喧哗, 不窃窃私语,发出各种异 常的声音。 个人办公区卫生要整洁,办公桌面不允许存在吃剩的果皮,或者就餐的饭盒等,不浪费水资源,不随地吐痰和口香糖,不乱丢果皮、杂物,自觉将垃圾倒入垃圾桶。 员工须在公司茶水间就餐,不得将食品带到工作岗位,不得在办公场所就餐,在茶水间休息期间,不得与其他同事大声喧哗以影响他人办公。外卖的餐具请用后放到门外,不得放在茶水间。 * 3.5作为一名博润的员工我们应该具备哪些最基础的职业素养? 3.5.3个人形象要求:所有员工进入公司需佩戴工作牌、衣冠整洁,按照公司的着装要求进行着装。 3.5.4文明举止要求:凡吸烟者均到指定吸烟区吸烟。禁止在办公区域内抽烟,禁止乱丢烟蒂和乱弹烟灰,注意保持吸烟区清洁卫生,同时也不允许影响整个工作楼层,就餐后,餐巾纸不得随意乱丢在楼道内,同时将个人制造的垃圾清理,做一个文明的博润员工,维护好公司的形象工作。 * 3.5作为一名博润的员工我们应该具备哪些最基础的职业素养? 3.5. 5、住宿管理要求:不得扰民,在就寝时间后(一般晚上10:00后)不得在宿舍大声喧哗,不乱丢垃圾,以免影响附近居民的正常生活。否则一旦遭到投诉,整个宿舍人员按照50元/人/次进行罚款。 对于在宿舍入住期间影响公司的形象的,后勤部有权利对不服从管理者提出批评、警告和曝光。甚至取消其住宿资格。 * 三条箴言 对自己行为负责:种瓜得瓜,种豆得豆,我们所得的报酬取决于我们所做的努力,或许生活中有些你不满意的事情,但有责任心的人,则会看清自己的处境,在适当的时候,摆脱束缚自己的枷锁,宣告自己的独立。发现自己的才能:对自己的一技之长保持兴趣相当重要,也许它补怎么高雅入流,却可能是改变命运的一大财富。确立自己追求的目标:有了明确的目标,你就能发挥自己的能量。有意义的事情就会发生。 * 谢谢大家 * 员工职业素质培训 人力资源部 刘金枝 1.什么是素质 我们经常说某人的素质高,素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。可这“素质”到底是什么呢? * 1. 什么是素质 例子: 1.开会时窃窃私语 2.乐于助人 3.随地丢垃圾、吐痰 4.公交车上不给老人孕妇让座 5.接客户电话不使用文明用语 6.在公共场所大喊大叫 说脏话,随地吐痰,不礼貌,不关爱别人,不尊重别人,狂妄自大。 * 1. 什么是素质 在商务印书馆2001年修订版的《新华词典》“素质”的解释如下:1、人或事物本来具备的性质,特指人的神经系统和感觉器官的先天特点。2、素养,人的全面品质。3、完成某类活动必须具有的基本条件。 * 做事 做人 素质所包含的两大项内容 基本素质 职业素质 素质,一般是指某人的道德修养层次和学识能力 的综合体现——德、才 * 企业最看中员工的品质 诚信、忠诚事业心责任感(勇于承担责任)团队协作精神在专业领域的能力独立解决问题的能力自信心抗压能力礼貌与成熟灵活应变能力表达能力 * 2. 个人素质 个人品质和修养 例如:个人卫生讲究、责任心、人品好坏、诚信、积极的心态、尊老爱幼、礼仪、人际交往等等。 * 2. 个人素质 * * * * 结论:一个人必须具有正确的心态 ①你勤奋吗? ②你有雄心吗? ③你持之以恒吗? ④你安排有序吗? ⑤你有创造性吗? ⑥你注意力集中吗? ⑦你正直吗? ⑧你乐观吗? ●一个人如果心态积极,乐观面对人生,乐 观地接受挑战和挫折,那他就成功了一半。 测试自己是否有正确心态的几个问题: * 3. 职业素质 思考问题: 1. 什么是职业素质? 2. 职业素质包含哪些内容? 3. 我们应该怎么提升自身的职业素质? 4.作为一名博润员工,我们应该具备哪些最基本的职业素养? 部门沟通 * 3.1 什么是职业素质 职业素质:是指从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。由于职业是人生意义和价值的根本之所在,职业生涯既是人生历程中的主体部分,又是最具价值的部分。 因此,职业素质是素质的主体和核心,它囊括了素质的各个类型,只是侧重点不同而己。 * 3.2 职业素质包含哪些内容 A. 身体素质 指体质和健康(主要指生理)方面的素质。 B. 心理素质 指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。 C. 政治素质 指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等
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