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项目八 分析统计调查结果 课前思考: 如果我们碰到填答明显不合理的问卷应该怎么办? 统计分析调查问卷是不是简单的计数? 学习重点: 一、市场调查资料的整理 二、市场调查资料的分析方法 三、调查资料的概括技术 8.1、市场调查资料的整理 (一)资料的审核 1、审核员的作业方式。 2、审核工作的重点。 (1)不完整答卷的对策。 (2)明显错误答案的对策。 (3)乏兴回答的对策。 (4)纠正对开放性问题的打乱顺序的回答。 市场调查资料的整理 (二)资料整理 1、资料整理的含义。资料的整理,是根据调研目的将经过审核的原始资料进行分组汇总,使资料系统化、条理化,得出能够反映所研究现象总体特征的综合资料,并且以列表的形式反映出这种总体特征的整个工作。 2、分组 (1)分组的作用。 (2)分组的原则。①从调研目的出发选择分组标志;②要选择最终反映事物本质特征的标志;③选择分组标志时要考虑事物所处的具体历史条件和现时条件。此外互斥和穷尽原则是资料分组的基石,必须确保落实。 (3)分组与分类的关系。 (4)前分组与后分组。 8.2市场调查整理的分析方法 8.3调查资料的概括技术 (一)集中趋势的概括技术 1、众数。 2、中位数。 3、平均数。 8.3调查资料的概括技术 (二)离中趋势的概括技术 1、全距 2、平均差 3、平均差系数 4、标准差 8.5调查资料的动态分析技术 (一)发展水平指标 (二)动态比较指标 (三)平均指标 实训 以小组为单位完成小组问卷统计任务。 1.对所收集到的问卷按问卷编号进行排序。 2.对问卷进行分组审核。对大面积无回答问卷和明显搪塞回答问卷采取作废处理,不计入统计结果之中。 3.对回收问卷进行整理,使之系统化、条理化。这项内容包括对问卷问题进行分组和编码。 4.统计问卷回答结果。列明发出问卷多少份、回收问卷多少份;每个问题的答案选择情况和所占比重。 5.将问卷统计结果汇总成表,并录入计算机。 思考题 市场调查资料整理由哪几个步骤组成? 市场调查资料审核过程中的工作重点是什么? 市场调查资料分析的意义是什么? 在运用动态分析法时要计算哪些动态指标?说明每一种动态指标的使用方法。 * * (一)定性分析方法 (二)定量分析方法 根据研究目的 描述性统计分析 推论性统计分析 根据设计变量多少 单变量统计分析 双变量统计分析 8.4调查资料的综合指标分析技术 (一)总量指标 (二)相对指标 (三)平均指标 * *
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