(培训课件)中层干部.ppt

一、关注结果 企业靠员工提供的结果（价值）而生存 任务与结果 案例1：小张、小李、小王的故事 小张月薪 5000元 小李月薪 3500元 小王月薪 1500元 结论：任务≠结果 小张不仅是去做老板“吩咐”他做的事，而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的结果。 案例2：小和尚撞钟 老主持：“你撞的钟当然很准时、也很响，但钟声空泛、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 任务—撞钟 结果—唤醒沉迷的众生 撞钟—唤醒沉迷的众生—用心去撞 ？我们有多少人成天在做撞钟这个任务，只要钟响，从来不想，也不管钟声是否能达到真正结果—唤醒沉迷的众生。 案例3：小王买书 什么是任务？ ——买书是任务 什么是结果？ ——买书是结果 小王有苦劳？有功劳吗？ 讨论： 1、现空中我们公司中哪些是追求任务，哪些是追求结果？ 2、现在大家都觉得很忙、很累，但效果不佳，与我们追求任务有关吗？ 我们追求的为什么是结果而不是任务 案例4：业务员选贷 市场法则： ——是利益交换关系 ——结果交换关系 ——是一种买卖关系： 一手结果，一手交钱 企业购买的是结果，是劳动成功，是功劳；而不是劳动（苦劳），劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱，也就是说功劳是价值，苦劳却不是价值，因为企业只有没个人提供的是结果，企业才有钱赚，才能生存。 错误的观念： 上班≠结果 认为上班就可以挣工资，上班并不可以来交换工资，上班的结果才可以交换工资。 按时完成上级交待的任务——任务陷阱 我们常常被“完成任务”这类完美的执行假象所迷惑。 基本道理： 对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，只是对工作的程序负责，执行永远只有一个主题：要的是结果而不是任务。 提供结果确定部门和个人的底线 1、什么是“底线”？ 就是做不到这一点，就会死！ 故事：热气球 汽车 生命的源泉 企业的底线是什么？ 茫 盲 忙 讨论： 各部门的底线是什么？ 2、结果谁来主宰？ 进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与其他人无关，只在于你是不是一名合格的员工。 成合格的管理者，在于你是不是真正地对企业、对自己有价值！你每天结果的累加，也就是你的人生价值，这完全掌握在你的手中！ 结果，有自己掌握。 3、行动创造结果 结果从何处来？ 行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果，结果是行动的产物！ 故事一 祈求中彩 执行最基本、最本质的东西： ——想要结果，首先要行动 4、明确阐述你想要的结果 二、锁定责任 锁定责任，才能锁定结果 1、锁定责任，才能锁定结果 结果——执著、认真 ——责任——信任+授权 员工身上最可贵的品质之一，就是责任心， 组织的任务就是要激活存在于员工内心的责任感 核心人负责扩展我群体负责 激活人才发挥潜能 使命感 责任感 成就感 3-6月 3-6月 3-6月 轮 换 2、学会监督和核查 人们所干的不是你认为应该干的，而是你所检查的。 责 任 ——各负其责 职 位 （职位知识 + 职位技能 + 职位经验） X 态度 职位责任、能力 学会领导 战略如何落地？ 战略 ——组织 ——流程 ——职位 ——人员 ——行为 二、体系结构: 体 系＝ 体 制 ＋ 机 制 ＝组织架构 ＋ 人员＋职责＋运行规则 　　　 职 位： 职位必须回答的几个基本问题： 1、职位应该起什么样的作用、担负何种职 能和责任 ——职位职责（有用性） 2、职位需要何种行为（应该干什么， 不应该干什么）——行为的规范、工作标准 制 度（正向、限制） 3、