(培训课件)人力资源管理人员职业资格培训-绩效管理.ppt

中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 绩效管理 国家人力资源管理人员职业资格培训 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 概 念 人事部与人力资源管理部门 质量检验部与质量管理部 参 与 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效管理是什么？不是什么？ 绩效管理不是： 经理对员工的要求或者是做某事 迫使员工更好或更努力地工作 只是在公司绩效低下时使用 一月一次或半年一次的填表工作 绩效管理是： 期望员工完成的实质性的工作职责 员工的工作对实现公司目标的影响 以明确的条款说明“工作完成得好”的标准 工作绩效如何衡量 员工与主管之间共同努力以维持、完善和提高员工的绩效 寻找影响绩效的障碍并与员工共同解决 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效考评与绩效管理 绩效考评：运用科学的考评标准与方法，对员工的绩效、能力、岗位适应度等进行全面评估的过程。 绩效管理：以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序地、复杂的管理活动过程，它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质底达到和实现目标，还要考虑提升目标的可能性。 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效管理培训纲要 人力资源管理员部分内容 绩效考评的实施 绩效考评数据的处理 助理人力资源管理师部分内容 企业绩效管理制度的制定 绩效管理制度的贯彻与实施 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效管理考核比例 理论部分——考核与评价（7） 建立考核制度3 考核实施2 考核效果总结2 技能考核部分——考核与评价（11） 建立考核制度7 考核实施2 考核效果总结2 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效管理工作要求 考 核 与 评 价 （一）建立考核制度 1、能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容 2、收集相关背景材料，为建立各项考核制度提供依据 1、绩效评估知识 2、人事考核知识 （二）考核实施 1、能够运用办公软件设计考核表格 2、汇总考核数据与相关材料 考核数据分析知识 （三）考核效果总结 1、能够起草考核效果总结 2、能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理 1、文档保管知识 2、人事必威体育官网网址知识 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 人力资源管理员 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 员工的考评程序（3） 以基层为起点，由基层领导对其下属进行考评 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，同时也包括部门总体的工作绩效： 任务完成率 劳动生产率 产品合格率 完成逐级考评以后，由企业的上级机构对企业的高层次人员进行考评 利润率 市场占有率 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 员工考评的步骤（5） 科学地确定考评的基础 工作要项：4-8个要项 绩效标准 评价实施 绩效面谈 制定绩效改进计划 改进绩效的指导 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效考评数据的处理 表格的设计与发放 收集考评数据纪录 对考评数据统计 计算机处理数据 考评数据的保存 文档的保管 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 考评数据分析方法（5） 顺序法 能级分析法 对比分析法 综合分析法 常模分析法 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效的性质与特点（3） 绩效的多因性 绩效的多维性 绩效的动态性 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 什么是绩效管理？（6） 绩效计划 持续的绩效沟通 数据收集、分析（绩效档案） 绩效评价会议 绩效诊断与辅导 回到起点——进一步的绩效计划 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效管理的作用 员工的培训与开发 劳动工资与报酬 工作岗位的调配 员工提升与晋级 人力资源管理的专题研究 基础管理的健全与完善 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效管理的功能 对企业来说： 诊断功能 监测功能 导向功能 竞争功能 对员工来说 激励功能 规范功能 发展功能 控制功能 沟通功能 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效考评的特点（5） 绩效考评不是孤立的事件 绩效考评具有层次性、针对性 绩效考评具有时限性 绩效考评是一个过程，不是简单的行为 正式与非正式的绩效考评相结合 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效考评的类型（5） 上级考评（60%-70%） 同级考评（10%） 下级考评（10%） 自我考评（10%） 同事或者是客户考评 中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲 绩效考评总结 3553655 中南林学院人力资源管理教研室陈