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(湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 代理商如何成功销售培训 销售篇 服务篇 管理篇 觉悟篇 代理商如何成功销售培训 销售篇 立体式聚焦销售策略 立体式聚焦销售策略的执行，讲究直接销售公关与宣传教育公关交叉执行策略。 电话直销与陌拜直销交替。 电话、手机短信、QQ留言、踩空间、电子邮件等销售公关与宣传教育公关等，形成立体式的售公关与教育公关执行策略。 行业聚焦突破策略 公司需要根据当地情况，划分行业客户重点聚焦销售公关突破。 行业的聚焦和深挖策略，能够快速在当地打开行业市场局面，很容易快速启动区域行业市场。 公司需要对行业、市场和业务员划分，深挖负责到底，厚积薄发。 服务式体验销售 首先必须注意教育和培养销售人员必须以直接销售为目的，接触意向客户展开销售。 对已经接触展开过公关销售无法直接成交客户，随机应变采取“服务式体验销售策略”促单。 服务式体验销售为：找准时机，提出我们可以先帮助客户开通商铺，让客户先感受我们的产品和服务的公关促单销售策略。 成功的关键是我们在帮助客户开通商铺让客户体验的基础工作和服务是否执行到位？ 服务式体验销售的执行 销售人员首先对目标客户展开直接的公关销售，对犹豫不决或不能直接促单的企业，借机执行开展体验式服务销售方案。 具体为帮助客户开通商铺，完善商铺资料信息，给客户做出一个漂亮实用的商铺，期间客户也许就冲商铺给客户的感觉签单，特别是还没网站的客户成交的可能性很高。 完善商铺信息要注意采集客户公司日常的生产原材料采购信息，并发布于商铺。（很重要） 期间不必给客户开通VIP商铺后台，但可以通过系统采集信息和外部采集信息方式，给客户先提供部分采购商机，跟进让客户感受我们的商机匹配服务。 成交关键：基础做足，服务跟进要让客户关注商铺和系统后台。 中小企业电子商务研讨会 通过举办“中小企业电子商务研讨会” ，实现销售签单的目的。 邀约当地中小企业老总，负责人参加研讨会。每场参会人数在100家以上，150人左右为佳。 每月1-2场“中小企业电子商务研讨会” ，是代理商在当地快速扩大影响力和快速提高销售业绩的最快方法。也是营销成本最低最快速有效的方法。 此方法针对那些之前当地很少举行过此类会议营销的地区效果非常显著。 休息的执行操作方法文档请联系一呼百应渠道经理索取《中小企业电子商务研讨会的实战技巧》。 老客户资源转换 针对有老客户资源代理商，对老客户的服务销售尤其重要，根据经验，对老客户的二次销售，最佳的方案是公司选择最优秀的专职客服人员与老客户展开沟通销售。 组织老客户培训或客户服务见面会，向老客户推荐一呼百应服务。 代理商如何成功销售培训 服务篇 服务第一、效果为王 只有重视客户服务，关注客户效果，代理商的发展基础才会产生滚雪球般的发展壮大，和厚积薄发的发展效果。 服务的目的是要让客户有效果，让客户数量积累壮大，不造成老客户的流失。 B2B中小企业的应用，不同于有哪些信誉好的足球投注网站引擎排名广告，服务是保证客户效果的关键。 代理商从一开始就需要成立专职的客户服务人员服务收费客户。 客户服务的操作和执行 帮助客户完善商铺内容，注意图片的清晰处理和文字的描述等。把商铺做得漂亮实用，完全可以成为企业的电子商务型网站。 首次必须采集客户日常原材料采购信息，并在商铺采购信息栏完整发布。（企业原材料采购信息是靠大家培养客户在网上采购习惯逐渐形成的，大量的采购信息是客户成交效果的最大保障。） 分析客户销售产品意图，协助系统采集或增加外部人工采集针对性采购商机匹配客户，提醒客户联系跟进，保障客户尽快成交效果。 告诉客户用户名和密码，关键要教会客户使用商铺后台，关注后台信息。 二次跟进客户，不断提醒和引导客户对商铺后台的关注度，客户只有关注商铺后台，才可能更好的产生交易结果。 引导客户为商铺开通一级域名，替代企业网站功能。 对客户采购商机采集的必要性 B2B应用的效果更多的取决于供应采购双方信息的数量和互动性，目前特别是采购信息的数量，因此，作为一呼百应和代理商，主动的对客户原材料采购信息的采集，和培养客户把原材料采购行为习惯放到网上商铺来完成就很重要。这已是增加采购信息数量，保障客户成交效果的关键。 B2B采购商家一般主要是一些产品生产型和贸易型商家，采购的东西基本主要以生产产品的原材料和批发贸易产品为主，原材料采购的需求大多是必须和长期持续有效的。 对商铺用户来说：只要学会抓住机会，现在有直接需求的采购商就联系促成生意，暂时结束采购的商家就先建立客户关系，等他们再需要