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(培训课件)人际沟通的八大技巧

人际沟通的八大技巧;面对面沟通的主要因素;沟通的前提;沟通的前提;怎样做才会让对方接受你呢?;人 类 行 为 的 动 机 ——追求快乐,逃避痛苦;一、沟通的原理;二、沟通中的金钥匙—问话;二、沟通中的金钥匙—问话;二、沟通中的金钥匙—问话;二、沟通中的金钥匙—问话;三、聆听的技巧;三、聆听的技巧;四、讲话的技巧;四、讲话的技巧;四、讲话的技巧;对待他人的缺陷(谣言)三不政策;讲 话 的 关 键;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;六、肯定认同的技巧;六、肯定认同的技巧;六、肯定认同的技巧;七、批评的技巧;七、批评的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧

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