(培训课件)企业员工心理管理.ppt

企业员工心理管理;课程主要内容;员工心理管理的起因;你的部下最近开始发呆？变得懒懒的？工作效率下滑？经常翘班或请假？常常闷闷不乐？别以为这个员工想跳槽。精明的主管都知道，这个员工已经有问题了，但问题是什么呢？ 员工的心理情绪会影响工作表现，忧郁沮丧，正是打击工作士气的最大杀手。 ;主题一;员工心理的构成 ;个性的几个鲜明特征 ;个性在人事心理测量中的作用 ;职业倾向分析 ;职业倾向分析 ;职业技能长处分析 ;职业锚点分析 ;在中学，你最专注于哪个领域?为什么?你感觉如何? 在大学，你最专注于哪个领域？为什么？你感觉如何？ 你离开学校的第一份工作是什么？你怎么看这份工作？ 当你开始工作的时候，你的雄心或长期目标是什么?这个雄心你变换的第一份工作或公司是哪个?你怎么看第二份工作? 你变换的第一份工作或公司是哪个？你怎么看第二份工作？ 你将要变换的工作或组织是什么？为什么要变换？你怎么看这次变换？与先前的变换一致吗？ 回首过去，你什么时候获得最大享受？在那些地方？ ;主题二 ;需要理论 ;ERG理论 ;成就需要理论 ;过程性理论 ;公平理论 ;参照者概念定义和操作定义;系统管理;强化理论;满意感理论 ;关于满意感的理论 ;边际效应递减 ;工作满意感的各种因素;代理者;工作行为与工作满意感的关系 ;小结 ;主题三 ;压力源分析 ;对压力的反应及个体调节 ;A、B型性格表现 ;压力缓解措施 ;心理健康 ;心理不健康的后果;心理健康的维护 ;主题四;探索阶段（exploration) ;审视阶段(trial) ;建立阶段(establishment） ;成长、维持和停滞阶段(growth,maintenance and stagnation) ;维持是职业的平整期。在这个阶段，个体接受先前的职业选择或当前的职业满意度。有些人到达这个职务的高原期就不再关心职业的发展，不再经历严重的工作不满足感。工作高原期也可能是组织造成的而非个体造成的。组织将眼光聚焦于高潜能的职工，因而可能会忽视一般职工。或者，年龄这样的因素影响升迁决策等都会使个体发展进入高原期。 处于高原期的管理者更加容易在工作中缺勤，更加受到健康的困扰，对自己在商业能力上的自信也更低。 停滞是感到工作有挫折、失意、没有前途又没???任何办法。此时人对组织和工作本身的满意度都失去。 ;退离阶段(disengagement) ;The End