(培训课件)企业战略与风险管理—战略实施.ppt

第五章 战略实施 ;战略实施包括五部分内容：;本章知识结构;;一、组织结构;1．组织结构与战略的关系 组织设计，是指高层构思的战略在整个企业中得以协调实施的方法。集权或分权式的组织设计允许在实施战略时采用不同的方法。;2．组织结构的主要影响因素;（1）确定组织结构类型时考虑的因素： ①为确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现。就要对工作进行安排，使员工能够以最有效的方式工作，这是企业在制定战略时需要考虑的一个重要因素。 ②企业经营所处的环境。稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构，而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。 ③企业所采用的技术。如批量化的生产技术通常需要企业采用高长型、更为集中的组织结构，而当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，就要采用分权式的组织结构。 ④考虑企业的人员和文化。如技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权。;组织结构类型执行策略的特殊工具。所有组织结构的 三个主要组成部分如下： ①复杂性。复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向 上的差别程度。一个企业越复杂，其沟通、协调和控 制的难度就越大。 ②规范性。规范性是指企业中工作的标准化程度。 ③集权度。集权度是指企业的决策权力集中于个人的 程度。;练习;;组织结构的类型主要有七个：创业型组织结构、职能 制组织结构、事业部制组织结构、战略业务单位组织 结构、矩阵制组织结构、控股企业／控股集团组织结 构和多国企业的组织结构。;创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划(若有)由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工，其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。 这种简单结构通常应用于小型企业。在一定意义上说，简单结构几乎等同于缺乏结构，至少缺少正式意义上的组织结构。为了促进???业的发展，应将该结构朝着职能型组织结构进行调整。;;;职能制组织结构;优点：①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。比如，所有的销售和营销工作都通过销售和营销部门来执行；②组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能；③由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；④董事会便于监控各个部门。 缺点：①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题；②难以确定各项产品产生的盈亏；③导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。 ;【多选题】 下列各项中，属于职能制组织结构优点的有（ ）。 A.有利于实现规模经济 B.有利于提高工作效率 C.有利于监控各个部门 D.有利于协调 ;;①区域事业部制结构 当企业在不同的地理区域开展业务时，区域式结构就是一种较为适当的结构，它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这种结构可用于本地区域(可将城市划分成销售区域)或国家区域。如可按照北美区域、东南欧区域以及中东区域等进行划分。北美区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。;该结构的 优点：①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；②与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用。比如可以削减差旅和交通费用：③有利于海外经营企业应对各种环境变化。 缺点：①管理成本的重复。比如，一个国家企业被划分为十个区域，则每个区域办事处都需要一个财务部门；②难以处理跨区域的大客户的事务。 ;;;;;③客户细分或市场细分事业部制结构 客户事业部制结构通常与销售部门和销售工作相关，批销企业或分包企业也可能采用这种结构，在这些企业中由管理者负责联系主要客户。例如，将不同类型的市场按照客户进行划分（企业客户、零售客户或个人客户等）。; ④M型企业组织结构（多部门结构） 通过产品线的增加，企业会不断扩张：随着企业规模的扩大，上述结构将不再适用。在这一阶段，具有多个产品线的企业应采用M型结构。M型结构将该企业划分成若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线(见图)。 ;M型组织结构;M型组织结构的优点：①便于企业的持续成长。②由于每一个事业部都有其自身的高层战略管理者，因此首席执行官所在总部员工的工作量会有所减轻。③职权被分派到总部下面的每个事业部，并在每个事业部内部进行再次分派；④能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较。 缺点：①为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性；②由于每个事业部都希望取得更多的企业资源，