(培训课件)会展人力资源管理.ppt

会展人力资源管理;21世纪最重要的是什么？人才！;人力资源是站在组织角度上，指人口资源中能够推动企业发展的劳动力的总称，包括理论、现实、直接人力资源。 人力资源管理是指应用科学的方法，协调人下事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的进程，包括人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效考核、工资福利政策方面的管理。 ;什么是人力资源管理;从20%、70%、10%引发的思考;人力资源管理系统;会展人力资源是指与会展相关的会展组织、管理、策划、营销、设计、布置施工与提供服务的人员。 会展人力资源管理是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的管理，组织人事配合，以充分发挥人的潜能，以实现会展组织的目标。;会展人力资源计划;第二节 会展人力资源的计划;一、影响因素;五种行业人才需求大 ;会展兼职人才; 1、制定职务编制计划 ???? 2、制定人员配置计划 ?????3、预测人员需求 ??? 4、确定人员供给计划 ?? 5、制定培训计划 ???? 6、制定人力资源管理政策调整计划 ? 7、编写人力资源部费用预算 ??? ?8、关键任务的风险分析及对策 ????;;一、会展企业工作分析;;;（二）会展企业工作分析方法;第三节 会展员工的招聘;;一、基本程序;二、渠道选择;2、外部招聘：媒体广告、网络招聘等 选择余地大、带来新管理思想和技能、避免员工情绪波动 打击内部员工士气、需长时间磨合、可能会造成招聘失误、培训时间和费用较多 ;三、员工甄选;职业定位与测试;性格九分法;面试有以下几种基本类型：;;;四、会展人员招聘评估;;第四节 会展员工的培训;1、特点;2、过程;二、培训需求分析;三、培训方法与实施;四、培训方案评价;第五节 会展员工绩效考核;4、实施考核 5、考核结果的分析与评定 6、考核结果的反馈 7、考核结果的应用;;第六节 会展员工的激励;二、激励方法