(培训课件)办公室工作规范与技巧.ppt

办公室工作规范与技巧培训班;培训专题内容;第一专题：公文写作基本规则;二、遵循公文格式规范;三、公文写作基本步骤与方法;三、公文写作基本步骤与方法; 三、公文写作基本步骤与方法;四、公文写作的基本要求 ;四、公文写作的基本要求;五、把握公文写作的基本规律;五、把握公文写作的基本规律; 五、把握公文写作的基本规律 ;五、把握公文写作的基本规律;第二专题：常用公文起草规范;请示的起草;（二）请示的分类;（三）请示正文的写作方法;（四）起草请示的注意事项;报告的起草; （三）工作报告正文的写作方法;（四）注意事项;通知的起草;（三）明确分类; （四）事务性通知（会议通知）;（五）指示性通知（ 分层表达式）;结尾部分 1.意尽言止。 2.请认真贯彻执行。 3.围绕主题发出号召。 4.说明注意事项。;怎样编写计划;（三）计划的编写方法;2、正文写法（5 W，1 H） 做什么？为何做？何时做？ 何地做？谁去做？如何做？;（四）主体内容表述方式;（五）如何增强计划的操作性;（五）如何增强计划的操作性;怎样起草总结;怎样写总结; （三）总结写作要领; 总结正文的起草要领;（四）主体内容表述方式;（五）如何发挥总结的指导作用;（六）写好总结的注意事项;编写会议纪要的要领;按照会议纪要内容划分;（三）衡量会议纪要质量的基本标准;（四）会议纪要正文写作要领; （五）正文主体部分表述方式;（六）编写会议纪要的注意事项;领导讲话稿的起草;领导讲话稿的起草;（一）起草讲话稿的几个重点问题;做好资料收集工作是基础;（一）起草讲话稿的几个重点问题;（二）掌握写作要求与技巧; 如何站在领导角度考虑问题;（三）讲话稿的格式规范与文体特征;第三专题 加强办公室建设与管理 ;一、办公室人员岗位认知与基本职责;一、办公室人员岗位认知与基本职责;一、办公室人员岗位认知与基本职责;（四）办公室工作对人员的要求;（四）办公室工作对人员的要求;（四）办公室工作对人员的要求;（四）办公室工作对人员的要求;（五）领导对办公室人员的期待;领导测评办公室人员的20道题目;领导测评办公室人员的20道题目;领导测评办公室人员的20道题目;领导测评办公室人员的20道题目;二、加强办公室建设;二、加强办公室建设;三、办公室办会工作基本规范;（一）会议服务的基本内容;（一）会议服务的基本内容;（一）会议服务的基本内容;（二）做好会议服务工作的技巧;（二）会议服务技巧;（三）会议服务与管理要求;四、加强办公室的日常管理;四、加强办公室的日常管理;四、加强办公室的日常管理;四、加强办公室的日常管理;衷心感谢各位领导和同志