(培训课件)卓越销售团队心态训练营.ppt

1 32 本课分享 将一只青蛙放在大锅里，里头加水再用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉外界温度慢 慢变化，却因惰性和没有立即往外跳的迫切动力，最后被热水煮熟而不自知。 企业竞 争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境的变化没有疼痛的感觉，企 业最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。 青蛙现象 33 本课分享 钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下 来，最后没有一只能够出去。 企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天 想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无 生产力的螃蟹。 螃蟹文化 34 本课分享 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。 过程很简单，设想你是房间主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得 多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。 鸟笼理论 35 组别 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A 队 B 队 报数时间统计（谁快准为赢） 36 本课分享要点 一、负责任为何没说的那么简单？ 二、不负责会造成哪些恶果？ 三、本课给你的最深感受是什么？ 四、负责的人有哪些特点？ 37 第三课 《沟通与执行力提升》 主讲：海 惕 教授（广东） ——沟通与执行思维训练 38 成吉思汗热身舞蹈分解 1、上鼓掌、下拍腿——2、右左拳—3、左右手肘 —4、搓麻将——5、搽玻璃—6、耸肩—7、游泳— 8、兰花手—9、抓蚊—10、跺脚--11、拍手吹气 重复以上动作 39 21世纪文盲的四大特征 一不懂电脑 二不懂驾车 四不会再学习 三不懂英文 40 美国畅销书作者 阿尔伯特·哈伯德 安德鲁·罗文中尉 古巴-加西亚将军 美总统麦金莱 美西战争时期 《把信送给加西亚》阿尔伯特.哈伯特著 41 我钦佩那些无论老板是否在办公室都努力工作的人，我敬佩那些能够把信交给加西亚的人。他们静静地把信拿去，不会提任何愚笨的问题，更不会随手把信丢进水沟里，而是全力以赴地将信送到。这种人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工。 《致加西亚的信》 ——阿尔伯特.哈伯特 42 体验互动：正转反转、揪耳鼻 《狼和26只猫》 启示：1、经验注意害人不浅； 2、对手随时会变成虎； 3、学如逆水行舟（劝学）； 《正确思维决定正确的行为》 43 案例： 命令是这样传递的 44 案例：命令是这样传递的？ 营长对值班军官：明晚大约8点钟左右，将可能在这个地区看到哈雷彗星，这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。 值班军官对连长：根据营长的命令，明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。 45 连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。 排长对班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去…… 班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下，身着野战服，开着他那“彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂…… 46 换位思考 沟通一定是相互的，彼此要学会让步 沟通才会有实际效果。 游戏体验：越洋电话的沟通 有效沟通 47 测试你的沟通能力：选出你最合适的方法，答案计分在后。 1、你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室你发现你的上司颇为好奇，此时你会： A、告诉他详细内容。 B、不透露蛛丝马迹。 C、粗略描述，淡化内容的重要性。 2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会： A、