(培训课件)压力管理与情绪管理.ppt

《周易》是中国文化的源头 “与时俱进”与 “损益盈虚，与时偕行” “和谐发展”与“保合太和”、天人合一、阴阳平衡等 “节约型社会”与“节以制度，不伤财，不害民” “以人为本”与“聚人”、“安民”、 “与民同患” 建议心理咨询人员在学习西方心理咨询理论的同时，认真研读《周易》等具有丰富心理思想的中国的经典著作 周易对中国人的心理与行为有重要影响 很多日常用语都是从《周易》而来，比如说：革命、否极泰来、乐天知命、无妄之灾、不速之客、三阳开泰、文过饰非、风雷激荡、防微杜渐、自强不息、反目成仇、立竿见影、物极必反等 这些思想影响了我们每个中国人，而我们平常没有察觉，也就是“百姓日用而不知” 完形治療 未竟事務(unfinished business) 混淆與解離 察覺(awareness) 面質(confrontation) 弗洛伊德精神分析 心理地形学 本能论： 自我本能、 性本能 焦虑论： 早期 性欲论 梦论 三部人格结构 本能论： 生的本能、 死的本能 焦虑论： 后期 理论体系 潜意识 前意识 意识 人格学说——心理地形学 根源性：源于人体内部的需要或冲动，将储存在体内的能量释放出来； 目的性：消除某种本能刺激的根源，满足体内需要状态； 对象性：所利用的对象及采取的手段； 动力性：数量与强度由本能所拥有的心理能量的多少来决定。 本能论——本能的四个特点 早期 自我本能：自卫本能。有助于个体自我保护的原始性冲动； 性本能：生殖本能。与性欲和种族繁衍相联系的冲动。 晚期 生的本能：自我本能和性本能。进取性、建设性和创造性； 死的本能：生命发展的另一种对立力量。破坏性，攻击性，自毁性。 本能论——理论 早期 认为焦虑是由被压抑的力比多所转变而来的，即本我是焦虑的根源； 具有现实神经症的特征：即神经症首先出现为因，焦虑后出现为果。 晚期 自我是焦虑的根源； 焦虑先存在为因，其他症状为果； 三种焦虑：客观焦虑、神经质焦虑、道德焦虑； 防卫机制——安娜·弗洛伊德。 焦虑论 弗洛伊德三大理论支柱之一，区别于新精神分析的主要之处。 把性欲理解为寻求广义上的快感，由力比多所驱动，是人类行为的真正动机和发生原因； 五个时期：口腔期、肛门期、性器期、性潜伏期、两性期； 性欲论 弗洛伊德三大理论支柱之一，了解潜意识活动的一条最重要的途径。 把梦视为被压抑的愿望伪装的满足。 具有显梦和隐意两种 梦的四中工作方式：凝缩、移置、象征化、润饰。 梦论 精神分析与禅宗 马斯洛 Abraham H. Maslow 1908-1970） 美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家 人本主义心理学的主要发起者和理论家 很多学习心理学的教师和学术不知道马斯洛晚年的学术思想：超个人心理学 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 高级 低级 马斯洛的需要模式 自我实现需要 尊重需要 社交(归属)需要 安全需要 生理需要 需要层次 满足方式 挑战性项目, 创新与 创造机会, 培训 重要项目, 赏识, 显赫的办公位置 朋友, 权贵, 上级, 顾客 工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则 基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐 根据员工的需要选择有效激励方式 行為治療法 代表人物：Arnold Lazarus、Albert Bandura、Joseph Wolpe、Alan Kazdin 是學習原理對特殊行為困擾處理上的應用。治療結果是由連續不斷的實驗而產生。這門技術一直處於不斷的改良中 個人中心治療法 創始人：Carl Rogers。原是對心理分析的一種反動，於一九四Ｏ年代間建立，為非指導取向的治療方法 根據人類經驗的主觀觀感，主張在處理當事人問題時，對當事人更有信心，並讓當事人為自己的抉擇負起更多的責任 心理健康应当包括以下12个方面的内容 （1） 智力正常。具体表现为：观察敏锐，想象丰富，记忆巩固 （2） 有安全感。能悦纳自我，承受挫折。 （3） 情绪稳定，心情愉快。 （4） 意志健全，心理健康的人有决心，有信心，有恒心 （5） 对自己有充分的了解，亲能作出恰当的自我评价。 （6） 适应能力强。善于适应，选择与改造环境。 （7） 能够面对现实，正视现实，乐于学习，工作，社会 （8） 人际关系和谐，心理健康的人乐于助人 （9） 人格完整协调，情知交融，言行一致，不易产生人格障碍 （10） 睡眠正常。 （11） 生活习惯良好。 （12） 心理和行为与年龄符合. 判断依据 经验角度标准 生物医学角度的标准 社会适应角度的标准 统计学角度的标准 不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织的健康 员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到关注 压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为