(培训课件)如何管理你的绩效考核.ppt

评估面谈四步骤 A、开始阶段 ----建立和谐的谈话气氛 ----阐明面谈的目的和结构 B、回顾阶段 ----自己回顾 ----上司回顾 C、将来要求 ----讨论下一评估阶段的具体要求 ----探讨你自己的职业生涯目标 D、行动计划 ----为你自己的发展制定一个行动时间计划表 第一部份：简介 建立和谐的谈话气氛 ----现在进行的项目 ----你的家庭 ----某项社会活动或事件 ----共同感兴趣的事物 ----天气 面谈目的阐述 ----防止偏离主题 (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 如何管理你的绩效 案例1 黄小丽原料仓的仓库主管。她在这个职位上已经干了六年。这六年来，她和她的上司吴超仁一直相处得不错。尽管吴超仁从未对她的工作进行过任何正式的评价。不过，黄小丽也认为自己的工作是尽职的了。每天上班，她总是第一个到办公室。有时因为赶急货，她要看着工人将所有货料验收好，入好仓，记好收货记录，搞到晚上十点多才离开。六年来，仓库在她的主管下，一直未有大的变动，也没有出过大的乱子。她认为自己做得够好的了。所以，当这天，吴超仁说她的绩效不够，要将她辞退时，她简直呆住了。 案例2 又到了年度绩效评估的时候了。生产主管陈明不安的走进了生产经理张海的办公室。陈明是第三车间的生产主管，下面管着四条生产线，约有200名工人。说真的，陈明对自己今年的绩效心里也没有底。今年七月的时候，由于订单增加40%，新增的工人也多，品质合格率由原来的90%降到75%；有一批货还延期了两周！由于加班时间长，交货压力大，下面的组长动不动就骂新来的员工笨，动作慢，结果有一次新招的60名新员工，在一个月之内只下28人！ 陈明应如何与他的主管讨论他的绩效呢？ 导 言 绩效管理是谁的工作？ ----谁是绩效管理的最大受益者？ -----你自己 原因： 经济上获益 通过评估发现最佳的工作方式，从而提高工作满意度 良好的工作绩效是获得加薪和提升的关键因素 每一个人都应主动负担起管理自己绩效的工作。这是你对自己负责的表现。 当你的上司忽略了你的绩效管理时，你应该主动站出来！ 为什么要进行绩效评估 如果你工作时不知应该做什么，也不知道该怎样做，即使你尽了最大努力，也可能无所收获 当你为做某一件事投入精力时，你必须要了解要求是什么，以及做得如何 帮助上司就是帮助自己 大多数上司认为评估是件头痛的事 ----不愿意作出判断 ----不具备评估所要求的人际关系能力，不能正确实 施评估 无论你的志向是什么，你都要通过努力才可以达到，评估是能帮助你实现在工作、职业发展、职业生涯中的目标的有效工具。 评估对被评估者的价值 你所有的收益 1、客观性； 2、与你的工作有关的信息； 3、对你的绩效的反馈； 4、培养你的职业发展潜能； 5、增加你的收入和福利； 6、提高你的培训和职业发展的质量； 7、迎合你的工作目标； 8、提高你的绩效 1、客观性 恰当实施的评估将确保公平地衡量和判断你和你的工作情况，以减少以下偏颇： ----个人偏好 ----资历 ----运气 ----受欢迎程度 ----个人魅力 好的评估系统： 根据预先设定的工作绩效和工作质量方面的各项标准，来评判你的工作，而这些标准与你的部门、工作团队、或者组织的总体目标是相关的。 2、与你的工作相关的信息 假如你的工作将接受评估，那么你需要尽可能了解你在工作岗位上应该做什么，这样你才能将工作做好。为此，你需要知道： ----产出的标准 ----质量的标准 ----你现有的资源 ----你可以获取的、用于帮助你自己的资源 ----你可从哪里获得支持、帮助和所需的资源、 *如果你不知道该做什么，那么你就不可能做好它。 *我们都希望做我们想要做和喜欢做的事情，如果不告诉我 们该做什么，我们会很自然会做我们最喜欢做的事情。 3、绩效的反馈 只有当你知道了如何做这件事时，才会有所改进。实施评估的一个很重要部分就是提供给你反馈信息，可以从以下方面衡量： ----产出的客观标准 ----质量的客观标准 ----做同样工作的其他同事的工作绩效 ----你的上司对你的期望 ----组织的价值和文化 *在评估中，负面的反馈住处并非在全盘否定你的工作。假如做错的话，应由纪律准则来