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(培训课件)工作压力管理
工作压力管理;一、工作压力的概念; 压力是指个体在适应生活与工作的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的身心紧张状态。
具体地说，压力指的是一种身心反应。
;压力定义的另一种说法;压力是如何产生的?;界定压力的三种形式;二、压力的来源与影响因素;组织因素;家庭
经济问题
生活条件
个性特点;A型性格与B型性格;A型性格;B型性格;Ｃ型性格;压力的潜在中介;压力的形成四步骤;外在控制与内在控制的表现;三、工作压力的后果;积极的压力与消极的压力;（一） 工作压力对工作绩效的积极作用;适度压力可以使人：;（二） 工作压力的消极作用;生理;四、工作压力的管理;压力管理的基本原则;压力管理的基本原则;压力管理的基本原则;压力管理的基本原则;（一）个体压力管理的主要策略 ?1、压力源导向;时间管理的原则;（一）个体压力管理的主要策略 ?2、压力反应导向;（一）个体压力管理的主要策略 ?3、个性导向;（二）组织水平上的压力管理策略 ?1、任务和角色需求;（二）组织水平上的压力管理策略 ?2、生理和人际关系需求;面试材料及说明
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