(培训课件)成功下属的必备技能训练培训.ppt

成功下属的必备技能训练培训;课程结构;第 一 篇; “百度”对角色的定义 ;历史的启示;人性的弱点;职业化要求;误区一：“民意代表” 误区二：“只代表个人意见” 误区三：“角色错位”;下属角色的四项准则; ;; ;案例研讨：如何与上司沟通; 部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”　　朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”;沟通失败原因;如何使这次沟通“达标”？; 部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？”　朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的吗。” ; 部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。”　　朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒吧 。” ; 部门经理：“其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了-----”; 部门经理： 我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理，公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。” ;案例总结：如何与上司沟通;工作中与上司沟通的四种境况;第 三 篇;为什么执行难?; 执行是什么？; 结果与任务;经典案例; 什么样的人是执行型的人; 哪些人不是执行型人才？;如何执行; 市场营销学中的让渡价值理论;关于执行的学问;第 四 篇;我们的信仰;为别人打工更为自己工作;塑造阳光心态;必须解决的几种心态;为自己工作 ——本田宗一郎;第 五 篇;能人如何不吓人; 千古忠诚说岳飞;岳飞的教训; 忠诚度管理;依赖型忠诚;结构型忠诚; 认同型忠诚; 五种不好相处的领导;第 六 篇;成为职业人;塑造职业化;洞悉职场规则; 感谢上司给我们提供服务的机会;感谢上司对我们的抱怨和指责;职场忠告; 上司就是企业文化;謝 謝！ Thank You！