(培训课件)战略管理3.ppt

战略目标 战略目标、宗旨与任务陈述 1.用户：公司的用户是谁？(比如SANYI公司的停车设备、远大的整体浴室？---是决定市场战略的基础) 2.产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？ 3.市场：公司在哪些地域竞争？ 4.技术：公司的技术是否是必威体育精装版的？ 5.对生存、增长、盈利的关切：公司是否努力实现业务的增长 和良好财务状况？ 6.观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7.自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8.对公司形象的关切：公司是否对社会、社区和环境负责？ 9.对员工的关心：公司是否视员工为宝贵的资产？ 制定明确的宗旨、目标、任务的作用 保证企业经营目的的一致性； 为配置企业资源提供基础和标准； 建立统一的企业风气或环境； 通过统一、集中的表述，使员工认识企业的目的和发展方向； 有助于将目标转变为计明晰的组织结构； 有助于企业树立良好的外部形象 企业的任务陈述--用户 是用户决定企业应当经营什么。正是，也仅仅是那些愿意购买商品或服务的用户将资源转变为财富，将物品转变为商品。企业想要生产什么不是最重要的，尤其对企业的未来和成功不是最重要的。决定企业经营什么，生产什么，以及企业是否兴旺的，是用户想买什么和珍视什么。而且用户所购买和珍视的永远不是产品，而总是效用，即产品和服务对他们的功用。用户是企业的基础，是用户决定了企业的存在。 识别客户需求 内部客户：组织内部的下一个作业环节（如设计部门的内部客户为制造部）； 中间客户：公司以外但并非公司产品或服务的最终使用者。如产品经销商等。 最终客户：公司产品或服务的最终消费者。 锡恩4C战略框架 战略设计 要解决的问题 具体内容 凝聚人心 凭什么凝聚人心 远景、核心价值观战略目标 整合业务链 凭什么指导我们对业务的安排 核心业务、种子业务 核心业务 凭什么获得比较竞争优势 价值战略、竞争战略 核心竞争力 凭什么获得持续竞争优势 核心竞争力认定与培育安排 战略评价 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（strength, S）和劣势（weakness, W）、环境中的机会（environmental opportunities, O）和威胁（threats, T）进行确定。在SWOT分析的基础上，公司各个层次的管理人员进行战略选择，以使公司处于能够实现其使命和目标的最佳位置。 SWOT分析 对组织内部环境的优势与劣势，以及组织外部环境中的机会与威胁进行分析确认。 公司层次战略 对组织成长与发展进行管理，以使其创造价值的能力最大化的计划。 业务层次战略 利用有利机会，抵御不利威胁，以在行业中进行有效竞争的计划。 职能层次战略 改善组织部门创造价值的能力的计划。 计划与战略图示 SWOT分析（道斯矩阵） O T S W SO战略： WO战略： ST战略： WT战略： 外部环境： O(Opportunities) T (Threats) 企业资源： S(Strengths) W(Weaknesses) 环境机会≠企业机会 利用机会 战略联盟、合资 利用优势、 战胜威胁 紧缩开支、合资、退出 优势（ Strengthes ） 处于有利的竞争态势 充足的财政来源 良好的企业形象 精通技术奥秘 达到了规模经济 成本优势 广告攻势强 机会（Opportunities） 打入新市场 扩大产品范围满足顾客需要 有吸引力的外国市场壁垒下降 对手自满 市场增长速度快 SWOT分析内容 劣势（Weaknesses） 设备老化 管理混乱 缺少关键性技术 科研开发工作落后 产品范围太窄 成本过高 缺乏资金 威胁（Threats） 低成本的外国竞争着进入市场 替代品产量上升，价格下降 市场增长缓慢 顾客偏好变化 经济衰退 战略分析方法 ——公司业务组合矩 （70年代初，波士顿咨询集团）主要用于公司层战略分析 将组织的每一个战略事业单位标在矩阵中的相应位置上。这里的战略事业单位可以指企业的产品,也可以指一个集团下面的各个企业。 Question Marks:? 高 低 预 计 增 长 率 市场份额 明星 (Star) 问题 (problem) 现金牛(cash cow) 瘦狗 (dogs) 矩阵解释 现金牛:低增长,高市场份额.给组织带来大量的现金收入,但增长前景有限 明星:高增长, 高市场份额。 问题: 高增长, 低市场份额。 投机性产品,风险较大,利润率可能很高 瘦狗: 低增长, 低市场份额。已倒台有希望 对于每一种业务组合,应当采取什么战略？ 研究表明,牺牲短期利润以获取市场份额的组织,将产生最高的长期利润。 现金牛:从他身上挤出尽可能多的奶,把新投资限制在最必要的水平上,利用它产生的大