(培训课件)政府公关实务及策略.ppt

* (湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 政府公关实务 在经济全球化浪潮势不可挡，信息网络化发展更是现在进行时，在当今复杂的商业社会中，政府作为监督或管理者的角色，在企业运营中愈不愈起着举足轻重的作用，从企业设立、发展产品上市，并购到危机处理等等各个方面，各个环节无不与政府休戚相关，那么很必然的与政府的关系无疑对企业 自身发展至关重要，政府公关应运而生。 夜鹰之公关务实杂谈 夜鹰之公关务实杂谈 在政府公关过程中，企业行为必须建立在两个基础上。 一、是与政府建立互信基础. 夜鹰之公关务实杂谈 二、是与政府进行利益同享。 从基础的层面上，我们用进行政府公关模型描述：通路搭建与多种方式的勾通。 通路搭建包括两个层面，一是与政府有关部门保持长期良好的关系，保持双向勾通，这种双向勾通主要了解政府对自己所处的行业制定的政策，意义在于企业在经营过程中制定战略的时候就有把握和不盲目。 企业还应经常向政府汇报自己的发展方向。 （分析一下当前的小细节，如人情事故） 夜鹰之公关务实杂谈 一、政府公关 1、现在政府关系的不衡； 2、新型政企关系； 政府公关 　⑴、无论是中央和地方，政府方在努力摆脱那种过去无 　　　处不在的全能形象，寻找自己的准确定位，然而， 　　　在政府和企业的博弈中，仍然撑着在部分的资源的 　　　政府显然有着更多主动权。民营企业是从政策的夹 　　　缝中成长起来的，对政策的敏感常常超过对市场的 　　　敏感，感慨现状，企业对政府的耗时、耗精力等大 　　　于政府的错位、缺位和到位，错位滋生权钱交易和 　　　腐败。 　　　沈阳慕马案后。 政府公关 　⑵、现有的政府与企业的三种关系、三种类型： 　　　①交警与司机； 　　　②手足关系； 　　　③父子关系。 　　1、维护正常的、良性的市场秩序，通过法律手 段维护市场的公平性，维护企业所拥有的正 当权利，使所有企业能处于同一个起跑线上， 　　真正实现优胜劣汰的市场。 政府对企业的服务主要包括三项职能 ： 政府对企业的服务主要包括三项职能： 　 2、协调和保护本国企业和行业发展； 例：英国是一个传统的市场经济国家，市场决策的主体是企业，政府无权直接干预企业的活动，在通过法律和经济手段规范市场秩序及企业行为对于国有企业政府的决策和管理仍然有较大影响力，这种影响力是通过主管部、财政部、议会对国企管理与监督实现的。 美国、日本，政府主导型管理模式处理政府与市场、政府与企业的关系。与西欧不同类市场经济拥有强大的垄断资本，高度发达的生产力，多功能的国家机制对市场实行短期的经济干预，实行垄断主导型的市场经济体制。美政府的基本原则主张市场调节保护竞争，另一方面维持和支持垄断资本利益。日本强有力的计划和产业政策对资源配置实行导向，干预大于欧美市场。 3、政府关系是一种非常重要的公共关系，任　 何一个组织作为社会的一个单元，都必须 服从政府对于社会实行的统一管理，组织 必须通过相关的公关手段争取政府的理解 帮助和支持。 政府对企业的服务主要包括三项职能： 政府对企业的服务主要包括三项职能： 　 ⑴ 遵守章法是企业取得政府公关的必要条件； ⑵ 社会效益与经济效益并重更会得到政府的尊重和依赖。 ⑶ 行业协会等中介机构的作用不断增强； 例：消协 企业要通过自身的行为获得政府的信任，或实现双方的共同利益至关重要，企业通过与政府机构建立培训计划是拉近企业组织与政府关系的有效方法。 一个成功的企业，至少必备两种能力：一种是把企业内部运营好的能力；另一种是政府公关能力。成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。 三项原则与政府部门主动沟通 政府公关中企业自身也要加强企业的形象设计 企业外一：信誉行商 宣传定位 素质依托 管理者二：君子之交 提升品牌 创造自身魅力 企业内三：可沟通公关 做为企业公关群体具备： 1、 广泛的科学知识、理论、实务、知识； 2、 较高的思想政策水平、思想、政策； 3、 合理的能力结构 、组织、语言、交往、 宣传推广； 4、 适宜的心理素质、承受力强、成熟、 开放、广泛爱好、良好的气质。 政府公关策略 政府公关策略 夜 鹰 政府公关策略 　 在计划经济体制下，政府机关的主要职责是管理，也就是用行政权力从上到下地进行统管；在市场经济体制下，政府的职责转向宏观调控和提供服务。 我们的政府工作一直在