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(湖南师大附中内部资料)高三化学习总复习课件：高三第五次周考试卷分析课0801(课件)(培训课件)班组建设与5S管理培训多媒体计算机系统常用硬件设备教材 物流管理 本章主要内容 ?第一节???? 物流管理概述 第二节???? 物流管理组织 第三节???? 物流战略管理 第四节???? 物流费用管理 第一节 物流管理概述 一、物流管理发展的历史 二、物流管理的概念 三、物流管理的内容 四、物流管理的原则 五、物流管理的目标 六、物流管理的三个阶段 一、物流管理发展的历史 从发达国家物流管理发展的历史来观察，物流管理经历了五个阶段 。 （一）物流功能个别管理阶段 （二）物流功能系统化管理阶段 （三）物流管理领域扩大阶段 （四）企业内物流一体化管理阶段 （五）供应链管理阶段 技术 经济 + 一、物流管理发展的历史 二、物流管理的概念 物流管理是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和。 物流管理的任务可以概括为5Right，即以最少的成本，在正确的时间（right time）、正确的地点(right location)、正确的条件(right condition)下，将正确的商品(right goods)，送到正确的顾客(right customer)手中。 三、物流管理的内容 (一)物流活动诸要素的管理内容 1．运输管理 2．储存管理 3．装卸搬运管理 4．包装管理 5．流通加工管理 6．配送管理 7．物流信息管理 8．客户服务管理：客户服务是一种以客户为导向的企业经营理念，良好的客户服务是客户满意的根本保证，（5Right）. 三、物流管理的内容 (二)对物流系统诸要素的管理 1．人的管理 2．物的管理 3．财的管理 4．设备管理 5．方法管理 6．信息管理 三、物流管理的内容 (三)物流活动中具体职能管理 1．物流计划管理 2．物流质量管理 3．物流技术管理 4．物流经济管理 四、物流管理的原则 (一)物流管理的总原则——物流合理化 它具体表现在兼顾成本与服务上。物流成本是物流系统为提高物流服务所投入的活劳动和物化劳动的货币表现，物流服务是物流系统投入后的产出。 合理化是投入和产出比的合理化，即以尽可能低的物流成本，获得可以接受的物流服务，或以可以接受的物流成本达到尽可能高的服务水平。 四、物流管理的原则 (二)物流合理化的基本思想 物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。不求极限，但求均衡，均衡造就合理。 (三)物流管理面临的新挑战 最低的成本、最高的效率、最好的产品和服务构成了影响现代企业生存和发展的三个最主要方面。 五、物流管理的目标 (一)快速反应 (二)最小变异 (三)最低库存 (四)物流质量 (五)产品所处不同生命周期的不同物流管理目标 六、物流管理的三个阶段 物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即： 计划阶段 实施阶段 评价阶段。 六、物流管理的三个阶段 （一）物流计划阶段的管理 计划是作为行动基础的某些事先的考虑。物流计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准备性工作。 1、确定物流所要达到的目标，以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。 2、分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定对这些不利因素的对策。 3、制定实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。 六、物流管理的三个阶段 （二）物流实施阶段的管理 就是对正在进行的各项物流活动进行管理。它在物流各阶段的管理中具有最突出的地位。 1、对物流活动的组织和指挥 2、对物流活动的监督和检查 3、对物流活动的调节 六、物流管理的三个阶段 （三）物流评价阶段的管理 1、按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。 2、按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。 3、应当指出无论采取什么样的评价方法，其评价手段都要借助于具体的评价指标。这种指标通常表示为实物指标和综合指标。 第二节???? 物流管理组织 一、物流管理组织的概念 二、物流管理组织的分类 三、物流管理组织的结构形态 四、企业物流管理组织 一、物流管理组织的概念 物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管理权限及范围划分的组织形式。 二、物流管理组织的分类 （一）根据物流组织所处的领域不同，可划分为 1.生产领域的物流组织 2.流通领域的物流组织 （二）按物流组织在物流管理中的任务不同，可划分为 1.物流管理的行政机构