(培训课件)现代礼仪.ppt

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(培训课件)现代礼仪

社 交 礼 仪;“礼”在《辞海》中注释为敬神,可引申为表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》和《周礼》中,礼仪一词的内涵是典章制度和道德教化。 ;社 交 礼 仪;1、办公室的礼仪要求 2、上下级关系中的礼仪要求 3、听取汇报时的礼仪要求 4、汇报工作时的礼仪要求 5、同事关系中的礼仪要求 6、办公室员工礼仪要求与禁忌 ;办 公 室 礼 仪 要求;上下级关系的礼仪要求;下级对上级的礼仪要求;听取汇报时的礼仪要求;汇报工作时的礼仪要求;同事关系中的礼仪要求;办公室员工礼仪要求与禁忌; 1、电话礼仪(怎样接、打电话) 2、通话过程中应注意哪些事项 3、参加会议应注意哪些礼仪要求;怎样接电话;怎样打电话;通话过程中注意事项;参加会议各方应注意的礼仪;仪表礼仪 语言礼仪 行为礼仪 电话礼仪; * * * 礼 表 礼 仪 ;;;;

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