(培训课件)管理学基础内容体系.ppt

管理学基础——内容体系;管理学基础——内容体系;学习目的;基本要求 ;第一篇 管理学基本原理;第一章 管理学概述; 一、管理与管理者;（二）管理的性质 ;（三）管理的职能;管理者的作用与素质; 二、企业与企业管理; （二）企业的任务; （三） 企业管理; 三、管理思想的演变;（二）管理思想演变过程; （三）现代管理在实践中应有的几个观念; 四、管理基本原理、基本原则和基本方法 ; （二） 管理基本原则 ; （三）管理的基本方法 ;案例一　无锡小天鹅公司迎接新挑战;　　　在面临着这些危机和挑战的严峻形势下，公司提出了跨世纪的战略目标。他们提出1995年至1997年，立足于国内，确保品牌第一，保持35－40%的国内市场占有率；1997－2000年，走出国门，办成一个初具规模的跨国公司，初步形成国际名牌效应，达到年产200万台，年销售收入40亿元，创利润4亿元。为了实现这目标，公司提出：一要抓好员工的培训与发展，并争取每年招进50－100名大学生或研究生，注重从精神与物质两个方面激励员工，实行奖励与工作业绩挂钩；二要狠抓新产品的开发和质量的提高，成立技术开发中心，在提高小天鹅全自动洗衣机的主导产品基础上，开发双缸滚筒洗衣机和空调器，电冰箱等家用电器产品。公司已与德国西门子公司签约在无锡合办年产30万台滚筒洗衣机的博世威家电公司，并即将与另一个国外公司洽谈合办一个热水器或无氟冰箱厂，试图借助于这两个合资厂的先进技术和管理经验进一步推进小天鹅公司的进一步发展。与此同时，公司还采取上门服务，用钱买顾客批评的方法，以进一步提高产品质量和开拓市场。公司领导雄心勃勃，意图把小天鹅股份有限公司发展成为一个优秀的跨行业的跨国集团公司，今后;　几年，集中精力建好以洗衣机为主的核心层，优化控股层，建好参股层，并要进入房地产和证券等方面的金融衍生领域，把公司建设成为以洗衣机为主，集家电（空调和冰箱）、电子（电脑控制板、移动通讯设备）、商贸、金融和房地产为一体的现代化、集约化的优秀跨国集团。 　　问题： 　从本案例中说明该公司的计划、组织、领导和控制等职能的作用。 你认为这个公司发展计划的前景如何？你有何新的建议？ 　　　　　　　　　　　　　上一页;案例二　管理理论真能解决问题吗;　我们的销售。我的意思是，在现在这种市场环境中、一个公司会受到环境极大的影响。现在，我们要想在销售方面进一步，都要经过艰苦的努力和战斗。这方面的艰苦，你们大概都深有体会了吧？“ 　　　老陈插话说：“你的意思我已经清楚了。我们的确有过艰苦的时期，而且目前的境况也很艰难，但是，我不认为这与社会系统理论之间有什么必然的内在联系。当然，我们遇到了不少困难。但是我并不认为就有采用社会系统理论的必要。我的意思是，如果每个东西都是一个系统的话，我们又怎么能够预见到这些影响所带来的效果呢？所以，我认为权变理论更适用于我们。如果说事物都是相互依存的话，系统理论又能帮我们什么忙呢？ 　　　小张对他们这样的讨论有不同的看法。他说：“对社会系统理论我还吃不透。但是，我认为权变理论对我们是很有用的。虽然以前我们亦经常会根据不同的情况而采用不同的方法，但是我却没有认识到自己是在运用权变理论。例如，为了适应形势的变化、我经常都在改变销售方式和风格，许多销售人员是这样做的。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　; 小叶显得有些激动地站起来说：“别争了！别争了！我不懂这些被大肆宣扬的西方理论是什么东西。我不懂，教授们为什么谈起西方的理论就吹得天花乱坠，他们的理论听起来很好，但却无助于我们的管理实际。我弄不懂，我们学的是美国的理论，而美国人则学日本人，而日本人又学我们的孙子兵法和孔子思想，我总觉得，讲管理理论，搞培训，是否也要讲讲我们自己的东西呢？对在这次培训班上讲的激励要素问题我也不同意。我认为，要激励工人，就要根据他们所做的工作付给他们报酬。如果有些人吊尔郎当，什么也没有做，那就用不着付任何报酬。你们和我一样清楚，人们只是为钱工作，钱就是最实惠的，最好的激励。” 问题： 如果你是小张，你如何使老陈信服系统理论对企业管理是一种极为有用的理论？ 你对小叶关于培训内容和激励问题的观点有何不同的看法？　　　上一页; 第二章 管理的计划职能 ;　　　一、计划工作概述 ;　　　（二）计划的种类;　　　（三）计划工作程序; （四）计划工作的方法 ; （五）计划工作的原理 ;　　二、　目标管理; （二）目标管理的概念;（三）目标管理的基本过程 ; 三、预测和决策 ;　　　（二）决策;2、程序化决策和非程序化决策;　　　3、决策方法; 量本利分析法举例; 答案;案例一　幸福家具制造公司目标