(培训课件)经典培训讲义:PDCA循环.ppt

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(培训课件)经典培训讲义:PDCA循环

哲理故事 ;;比尔:;哲理启示:;;PDCA循环(PDCAcycle)课程大纲;;PDCA来源; PDCA的含义;PDCA的适用领域;PDCA简介;如图所示:;PDCA8个步骤;PDCA8个步骤;PDCA循环有以下四个明显特点;如图所示:;PDCA循环有以下四个明显特点;如图所示:;PDCA循环有以下四个明显特点; ;改善后水准;;本章小结;第二部分:PDCA职场应用;PDCA在职场的应用; 员工的职业生命周期 ;风格—风格鉴定;实务:员工上岗培训;指导的三个阶段;. 2.2. 程序化计划的五个步骤:(案例) 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 (why)?为什么要做? 步骤② 确定要做哪些事项(what)? ? 步骤③ 谁来做?明确责任者及协助者 (who)? ? 步骤④ 什么时候要完成(when)? 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)? ;行动计划;有效管理的八个步骤;2.3.有效管理的八个步骤(案例);实务:事务型作业岗位规范;实务:协调型作业岗位规范; ;PDCA案例——目标管理; 工作目标的原则 ;写在后面的话;二、执行力;三、专注;四、态度;五、改进;马特莱法则 ; ;谢谢大家! ;网络开发项目进度计划和控制表;绘制网络计划图;责任矩阵(举例);如何有效地进行业务督导--1 ;督导方式;督导方式;督导方式;督导方式;督导方式;业务督导管理实用工具;表1、拜访记录(A面);表1、拜访记录(B面);表2、计划100(A面);结 果;表3、业务员月度工作评估表;业务督导管理实用工具;表4、年度工作计划表;表5、业务员月度计划追踪表

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